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製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (中継器) > LAN-RPT01BK
文書番号:5204
Q.【Wi-Fi中継機】【LAN-RPT01BK】設定が完了したが、接続が不安定になる/中継機に接続できない場合
 
接続が不安定になる場合や、中継機に接続できない場合は、まずは、以下の項目をお試しください。



<ご参考>

 ・【WTC-】から始まる型番に関してはこちら

  2.4GHz無線
  ⇒ 初期設定をしたい/ルーターとの接続方法は?/最初の設定はどのようにするのか?

  5GHz無線
  ⇒ 初期設定をしたい/ルーターとの接続方法は?/最初の設定はどのようにするのか?


 ・製品の底面にあるLANポートに関してはこちら

  ⇒ 【Wi-Fi中継機】底面のLANポートは何ですか?(LAN-RPT01BK)




  事前にご確認ください。
本製品を一度コンセントから取り外して頂き、
Wi-Fiルーターと無線端末(パソコンやスマートフォン等)で接続が可能かをご確認ください。
※過去接続できていた距離まで近付いてお試しください。

※接続出来ない場合※
親機側に問題がある可能性があります。
親機の取扱説明書などをご確認頂き、本製品(中継機)がなくても、
Wi-Fiでインターネットが可能になるよう、設定のご確認をお願い致します。

※接続設定には、無線親機のSSIDとパスワード(暗号キー)が必要です。
SSIDやパスワードは、既に設置しているWi-Fiルーターをご確認ください。
中継機(本製品)に無線接続の為のSSIDやパスワードはありません。

<ご参考>無線端末の接続方法
※各リンク先に無線の削除方法も記載しております。
削除後に再接続設定を行って頂くのも有効です。
Windows10 Windows8 Windows7
WindowsVista WindowsXP MacOSX
iOS Android

また、親機と中継機とどちらの電波に接続中かは、
接続機器のMACアドレスが分かる端末であれば、ご確認頂けます。

設定済の本製品を取り付けて頂き、再度接続をお試しください。
複数台の無線端末(パソコンやスマートフォン等)をお持ちの場合、
特定の端末のみ接続できないのか、全ての端末で接続できないのかを
ご確認ください。

※中継機に接続するSSIDは、中継している親機のSSIDと同じものになります
  中継している親機のSSIDに接続している事をご確認ください。

特定の端末のみで接続できない場合


 子機の設定に誤りがあるか、親機のWPSを作動したことにより、
 設定が解除している可能性があります。
 
 ・端末のWi-Fiがオンになっているかご確認ください。
 ・端末のIPアドレスを固定している場合、数字を控えて自動取得をお試し下さい。
 ・一度、端末の無線情報を削除し、再度無線設定を行なってください。



全ての端末で接続できない場合

 中継機側に問題がある可能性があります。

 ・親機に近いコンセントへ差込み、2~3分程お待ち頂いた後、
  ステータスランプが青点灯に変化するかをご確認ください。
 ・親機側の無線のチャンネルを変更してご確認ください。

 ・設置予定場所へもう一度お持ち頂き、同様にステータスランプが青点灯するかを
  ご確認ください。
  ※青点滅/消灯は、電波が弱い/電波が無い状態のため、設置場所として不適切です。
  別の場所へ設置をお試しください。



親機に近いコンセントでもステータスランプが消灯したままになる/
ステータスランプは青点灯するが、Wi-Fi接続ができない/
SSIDが正しく表示しない場合


このまま進んで頂き、本製品をリセットし、再度設定をお試しください。
本製品の登録情報を削除し、再度設定することで、問題なく接続できる場合があります。


!!!ご注意!!!
誤って親機をリセットした場合、インターネット設定が再度必要になります。
インターネット設定手順は親機のメーカーごとに異なり、
弊社では、ロジテック及びエレコムのWi-Fiルーター設定方法のサポートは
行なっておりません。

誤ってWi-Fiルーターをリセットしないよう、お気をつけください。


本製品のリセット方法は下記をご参照ください。









  LAN-RPT01リセット方法

WTC-733HWH及びWTC-300HWHのリセット方法はこちらになります。

⇒ 【WTC-733HWH】【WTC-300HWH】リセット方法

本製品をコンセントに差込みます。
完全に起動するまで、2~3分程おまちください。




本製品の左側面にある、WPS/ステータスボタンを10秒以上押します。
程なく、正面のWPS/ステータスランプが赤点滅から赤点灯に変化します。




WPS/ステータスランプが赤点灯に変化した後、2~3分程で消灯します。
電源ランプと無線ランプ青点灯するとリセット完了です。
製品の内部設定は、全て工場出荷時に戻っておりますので、
以下のリンクより、再度初期設定をお願い致します。

→ 【LAN-RPT01】初期設定をしたい






上記をお試し頂いても改善しない場合

本製品が故障している可能性があります。
弊社修理センターへの送付をご検討ください。

→ 【Logitec】修理の依頼方法は?

作成日時:2013-08-01
更新日時:2016-09-08

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