【えれさぽ】Bluetoothマウスのポータル（★困ったときはこちら★）


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文書番号：4550

Q．【えれさぽ】Bluetoothマウスのポータル（★困ったときはこちら★）

　Bluetoothマウス編

	本コンテンツは、以下4つの構成で記載しています。
	スクロールして、確認してください。

	・Bluetooth接続の概要

	・親機にBluetooth機能はありますか？

	・Bluetooth接続の方法（3ステップ）

	・突然使用できなくなった場合の確認方法

　Bluetooth接続の概要（対応確認）

　Bluetooth接続とは、【親機】と【子機】を、Bluetooth機能で無線接続をすることです。

対応状況については、下記リンクをご参照ください。

対応表一覧　

スマートフォン対応検索一覧

Windows 10対応検索一覧

MacOSX　10.11　対応検索

　親機・子機にBluetooth機能はありますか？

　親機・子機ともに、Bluetooth機能がないと接続できません。

Bluetoothの機能がない場合は、接続することはできません。
ただし、パソコンの場合はBluetoothアダプタをパソコンに装着することで、
Bluetoothの機能が備わります。
別途、Bluetoothアダプタのご購入をご検討ください。

＜ご参考＞
→　【文書番号：5822】自分のパソコンにBluetoothが搭載されているか確認したい
→　エレコムのBluetoothアダプタはこちら

　親機・子機ともにBluetooth機能がある場合でも、
　同じ接続ルール（Bluetoothプロファイル）がないと接続できません。

マウス・キーボードで利用するBluetoothプロファイル
入力機器用	HID（Human Interface Device Profile）

　Bluetoothの機能があるマウスであっても、
　入力機器用のプロファイル（HID）を持っていないスマートフォンに対して、
　マウスを繋ぐことはできません。

　Bluetooth接続するための3ステップ

　Bluetooth接続をする為には、3つのステップがあります。
　STEP1～3までは、なるべく素早く行う必要がございます。

　弊社Bluetoothマウスのペアリング方法については、こちら（型番別にご案内しています）。
もしくは製品のマニュアルをご確認ください。

【親機をペアリングモードにする方法は？】

　PC・スマートフォン等、親機の接続方法は、機器のメーカーなどによっても変わります。
　以下は、一般的な接続方法としてご参照いただき、詳細は、ご利用の機器メーカーへご確認ください。

種別	リンク
パソコン（Windows10）	クリック
パソコン（Windows8）	クリック
パソコン（MacOSX）	クリック
iPadOS	クリック
iOS（iPhone / iPod Touch）	クリック
Android OS	クリック

　親機側で、子機が検出されて「登録設定」をすれば終了となります。

　※ご注意※
　Bluetoothマウスは、ペアリングの際にパスコードの入力画面表示などはありません。
　そのため、パスコード入力画面が表示した場合は、下記の様な設定もありますので、
　パソコンメーカーか、Bluetoothアダプタのメーカーへお問い合わせください。

→　Bluetooth デバイスの追加方法 (マウス編)　（Microsoft社のサポートページへ遷移します）

　突然、使用できなくなった場合の確認方法

　電池の残量が少なくなっている可能性があります。電池の交換をお試しください。

　一旦接続した設定に、トラブルが起きている可能性があります。
　以下の手順で、改善する場合がございます。

　　1．一度、接続情報を削除する。（ペアリング情報の削除）

　　2．再度、接続し直す。（Bluetooth接続するための3ステップを参照ください）

＜ご参考＞

⇒　文書番号：3449　【Bluetooth】【マウス】【キーボード】再ペアリングする方法

⇒　文書番号：5731　【Windows8】【Windows8.1】USBの電源が切れてしまう

⇒　文書番号：5680　【Bluetooth】OSの変更後、Bluetooth製品が使用できなくなった

＜試しても改善しない場合はこちら＞

⇒　文書番号：3450　【Bluetooth】【マウス】【キーボード】急に動かなくなった