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【WEBカメラ】利用方法を知りたい／使えない場合には何を確認するのかを知りたい
はじめに
当コンテンツは、Webカメラにまつわる内容で構成しています。
Webカメラとは？
ご利用のパソコンに接続し動画・静止画撮影や
生中継(配信)に用いることができるリアルタイムカメラです。
WEBカメラでできること
① ビデオ通話
Skype、Zoom、Google Meetなどの通話アプリケーションを利用して、ビデオ通話を楽しむことができます。
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※マイク非搭載のカメラやPCをご利用の場合、別途マイクの用意が必要になる場合があります。
※インターネットに接続できる環境が必要です。
※チャットソフトや、ご利用の環境によっては、チャットソフト側のカメラ設定が必要な場合があります。
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② 動画(静止画)の撮影
動画サイトへの投稿用など、動画(静止画)を撮影することができます。
※専用ソフト「エレコム WebCamアシスタント」を使用すると、
撮影動画を編集できたり、Webカメラをより有効に使えるようになります。
エレコム WebCamアシスタントのダウンロードはこちら
WEBカメラの設定とは？ ～パソコン編～
パソコンへの接続が必要です。
パソコンへはUSBで接続します。 |
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WEBカメラの設定とは？ ～アプリケーション編～
通話する為のアプリケーションでWEBカメラをご利用頂く場合、
アプリケーション側の設定が必要になる場合があります。
動作確認の方法
Windows標準のカメラアプリを例にWebカメラの動作確認方法を解説します。
1．Webカメラをパソコンに接続します。
2．デスクトップ画面下のスタートボタンをクリックし、「すべてのアプリ」をクリックします。
3．アプリのリストにある「カメラ」をクリックします。
4．以下画像のメッセージが表示されたら「はい」を選択します。
5．アプリの画面に映像が映っていればWebカメラは正常に動作しています。
パソコン内蔵カメラの映像が映し出される場合は
以下画像の赤枠内にあるボタンをクリックすると、Webカメラからの映像に切り替えることができます。
WEBカメラが使えないときは？
① USBで接続したのに認識しない
複数のUSBポートがある場合は、
接続していたUSBポートではない、別のポートへの接続もお試しください。
また、可能であれば別のパソコンへの接続もお試しください。
＜ご参考＞
USBデバイスの認識を削除しての再接続も有効です。
⇒ 【USBデバイス全般】誤認識されたデバイスの削除方法
上記でパソコンが認識する場合、続けてパソコンの設定をご確認ください。
⇒ 【Windows】USBヘッドセットで音が聞こえない／マイクが使用できない
② WEBカメラが映りません
複数のWEBカメラ対応アプリケーションが起動していると、
WEBカメラがどのアプリケーションで動作すべきか決められず、
正常に利用できない場合がございます。
利用するアプリケーションのみ起動し、
その他のアプリケーションについては終了してください。
③ 相手の声が聴こえません／音が小さすぎる
◆各機器の音量をチェックします。
・パソコン本体
・モニタ
・外部スピーカー
◆Windowsの音量を確認します。
ミュートになっていないか、
ボリュームが小さすぎないかをご確認ください。
◆Skypeなどのアプリの音量もチェックします。
Windowsの音量とは別に、アプリ独自に音量設定が出来る場合も
ございますのでご確認ください。
上記を試しても、利用できない場合
今まで問題なく利用できていたが、突然利用不可になってしまった場合や、
設定を変更／確認頂いても改善しない場合は、WEBカメラ本体の不具合の可能性があります。
⇒ 故障かな？と思ったら・・・
＜ご参考＞
本製品の保証期間は6ヶ月となります。
保証期間を過ぎている場合の修理は、有償となります。（修理金額の目安）
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