【Windows】USBヘッドセットで音が聞こえない／マイクが使用できない


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文書番号：4456

Q．【Windows】USBヘッドセットで音が聞こえない／マイクが使用できない

音の【再生】と、音の【録音（マイク）】機能は、お使いの用途にあわせて設定する必要があります。

　　　　　　

また、以下のように、再生や録音に複数の機器 がある場合、どの機器を使用するかを
パソコン側に選択させておく必要があります。

　　

1．機器によっては、電源スイッチがある場合があります。電源スイッチがある場合は、オンにしてください。

　　・電源が入るかご確認下さい。
　　・LEDランプが付いている製品は、ランプが点灯（点滅）するかもご確認下さい。
　　・今までご利用できてた場合は、電源を一旦OFFにし、5分ほど経過した後にONにしてみる。

2．ボリューム（つまみ等）で、一番小さくしていないかもあわせてご確認ください。

3．機器、または、パソコン側で「ミュート（音がならない）」設定していないかをご確認ください。

音の【再生】と、音の【録音】を、パソコンの内蔵機器で使うのか、周辺機器で使うのかを、
用途に応じてパソコンに設定登録します。

機能	どちらの機器を利用するかの選択
音の再生	パソコン内蔵スピーカー	ヘッドセット　スピーカー
音の録音（マイク）	パソコン内蔵マイク	イヤホン、ヘッドセット

上記を試されても、【音がでない】、【マイク機能が使用できない】といった場合は、
以下をお試しください。

・他のパソコンで確かめる
→パソコン側のトラブルなのか、マイクやヘッドセットの問題なのかを切り分けます。

・パソコン側での機器の認識を確認する。
→　【USBデバイス全般】誤認識されたデバイスの削除方法