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文書番号:7021
Q.【Wi-Fiルータ】【WRH-583xx2】【2.4GHz】無線LAN接続が安定しない(すぐ切れる)/SSID(elecom xx)が検出されない/無線が途切れる
 

本コンテンツは、2.4GHz帯 を利用しているSSIDに対しての設定となります。

→ 5GHz帯 (elecom5g-英数字)のチャンネル変更は、こちら






型番 イメージ 
  ・WRH-583BK2
  ・WRH-583WH2

  ・WRH-583BK2-S
  ・WRH-583WH2-S
  ・WRH-583BU2-S
  ・WRH-583GN2-S
  ・WRH-583RD2-S
  ・WRH-583YL2-S



■対象製品


WRH-583BK2、WRH-583WH2
WRH-583BK2-S、WRH-583WH2-S、WRH-583BU2-S、WRH-583GN2-S、WRH-583RD2-S、WRH-583YL2-S

※チャンネル変更方法は、製品のシリーズによって、設定が異なります
上記シリーズ(製品)に該当しない場合は、以下から該当シリーズをご確認の上、リンク先を参照下さい。











ルータとWi-Fi端末間は、基本113のいずれかの無線チャンネルで接続しています。




 






ただし、ご使用になるWi-Fi機器(スマートフォン、パソコン等)によっては、
12ch(チャンネル)
及び、13ch(チャンネル)が使用できない場合があります。


この場合は、弊社製品を11ch(チャンネル)以下に固定してください。

※なお、12chと13chが対応しているかについては、利用端末のメーカへご確認下さい。








ご近所等にたくさんのWi-Fi機器がある場合、
電波干渉して 通信が安定しない場合 があります。

※複数の電波を拾ってしまう、電波を拾っているのに繋がらない・・・等。

この場合は、使用するch(チャンネル)を変更することで
電波干渉を軽減できる場合があります。


 






下記は、ch(チャンネル)の幅を視覚化した表になります。

ご利用の環境でWi-Fiが不安定の場合は、別のchにすることで、干渉を軽減できる可能性が高いです。
一例としては、被りにくい 1ch、6ch、11ch のいずれかからお試しすることを推奨します。



現在、弊社ルータから発しているch(チャンネル)を知りたい場合は、以下の変更方法にて、ご確認ください。






 ルータの管理画面にアクセスする必要があります。




 管理画面へのアクセス方法は以下をクリックしてご確認ください。

→ 【Wi-Fiルータ】管理画面へのアクセス方法(WRH-583xx2/WRH-583XX2-S)








 管理画面で、「無線設定」をクリックします。





 【2.4GHz】の「基本設定」にて、任意のチャンネルに変更後、「適用」を押します。

チャンネルの項目に、「Auto」か、「現在のchの数値」が表示されています。

この項目を変更することで、任意にch(無線のチャンネル)を変更することが可能です。






 再度、Wi-Fi(無線)接続をお試しください。

ルータのchを変更(以下図だと6chに変更)したことで、インターネットが安定するかをご確認下さい。

 




1)SSIDが検出されない、2)無線接続が安定しない場合は、
上記の同じ手順で、別ch(チャンネル)に変更をお試しください。




<ご参考>


無線のみではなく、有線でも接続できない場合や、どの無線端末でもご利用いただけない場合は、
ルータの設定が正しいかをご確認ください。
→ 【Wi-Fiルータ】PPPoE設定方法を知りたい(WRH-583xx2/WRH-583xx2-S)


チャンネル変更を行っても無線が不安定な場合は、以下のリンク先をご参照ください。
→ 【えれさぽ】【Wi-Fiルータ】初期設定できない/突然インターネットへ接続できなくなった/電源が入らない/LEDが点灯しない/制限付きアクセスと表示される/電波が弱い/電波が不安定








作成日時:2015-12-16
更新日時:2016-01-19

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