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製品Q&A > 【ネットワーク】 > ・Wi-Fi (ルーター) > ルーター設定方法
文書番号:7595
Q.【-Sシリーズ】突然インターネットへ接続できなくなった
 
 急にインターネットがつながらなくなった場合

インターネットがうまく接続出来ない場合の原因解決のためのフローチャート図です。
上から順にお試しください。
色付きのチャートはクリックして、詳細をご確認いただけます。


急にインターネットで
接続できなくなりました
お持ちの端末すべてが
接続できませんか?
接続できない端末の
無線設定をご確認ください
ルータの再起動を
お試しください
解決!
ルータのリセット/再設定を
お試しください
解決!
ルータを取り外し、モデム等と
直接接続してインターネットに
接続できますか?
製品故障の
可能性があります
回線またはモデム等に問題が
出ている可能性があります。
ご契約のプロバイダーへ
お問い合わせください。



 詳 細

<ルータの再起動>


(1) 再起動するには、ルータの電源を落とします。 

 

※ルータのACアダプタを抜いて電源を落としてください。


(2) そのまま10秒、お待ちください。 

       



(3) ルータの電源を入れて、完全に起動するまで、3分程お待ちください。 

   


(4) パソコンやWi-Fi端末等で、インターネットが可能かをお試しください。 

 

ルータの再起動は以上で完了です。



▲チャートに戻る

<ルーターのリセット/再設定>

(1) ルータの「リセット」で改善するかをお試しください。
※リセットすると、ルータの再設定が必要になります。

▼リセット方法は、以下リンク先でご確認できます。
-Sシリーズ リセット方法


(2) ルータの再設定行ってください。
(1)でルータのリセットを行うと、ルータの再設定が必要になります。

▼初期設定方法は、以下製品別ページからご確認ください。

WRC-1900GHBK-S
WRC-1467GHBK-S
WRC-1167GHBK-S
WRC-1167GHBK2-S
WRC-1167GEBK-S




ルータのリセット/再設定は以上で完了です。



チャートに戻る

作成日時:2017-11-07
更新日時:2017-11-14

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