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文書番号:11341
Q.充電器から給電できないときの解決方法
 
充電器から給電できないときの解決方法

購入したばかりで充電ができない場合や、昨日まで使えていたのに急に充電ができなくなった場合は、充電器本体、ケーブル、接続している端末のいずれかに原因がある可能性があります。

どこに問題があるかを特定するため、以下の4つの内容を順番にお試しください。


解決方法

別のコンセントに挿してみる

電源タップや延長コードを使用している場合は、壁のコンセントに直接挿し直してみてください。
また、場所を変えて別のコンセントに挿して、充電ができるかどうかもお試しください。

ケーブルを変更してみる

使用しているケーブルが内部で断線している可能性や、端子部分の接触不良の可能性を切り分けるために、別のケーブルに変更して充電ができるかお試しください。
USB充電器とケーブルが一体型の場合は、次のチェックに進んでください。

端末(スマートフォンやタブレットなど)の再起動や設定を確認してみる

端末側の一時的なシステムエラーの可能性を切り分けるため、端末の再起動をお試しください。
また、スマートフォンのバッテリー設定には、バッテリーを長持ちさせる機能(「いたわり充電」や「バッテリー保護」など)があります。この設定がオンになっていると、一定のパーセンテージ(80%など)で充電が止まったり、充電スピードが遅くなることがあります。
特定のパーセンテージから充電が遅くなる、止まってしまう場合は、スマートフォンの設定をご確認ください。

他の機器で充電できるか試してみる

他のスマートフォンやワイヤレスイヤホンなど、別の機器で充電できるかお試しください。
複数ポートがあるUSB充電器で、同時に複数接続している場合は、切り分けのため1つのみを接続してください。

比較的小さな機器は充電できるのに、スマートフォンやパソコンなどの大きな機器は充電できない場合や、接続機器を1つにすれば充電できる場合は、USB充電器のパワーが接続機器の必要要件を満たしていない可能性があります。
下記のコンテンツを参考にして、適切な充電条件を満たしているかご確認ください。


上記内容で改善しない場合

USB充電器本体の不具合の可能性があります。
以下のリンクに進み、製品交換または修理をご検討ください。


作成日時:2026-04-15
更新日時:2026-05-11

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