ルーターの初期化後に、最適な接続と再設定をすることで改善する可能性があります。
ルーターのリセット手順
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ルーターの初期設定手順
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弊社ルーターの問題か、上位機器(モデム等)の問題かを切り分けるため、弊社ルーターを一旦外した環境でのインターネットをお試しください。
●弊社ルーターを外した環境で、同症状が発生した場合は、上位機器または、プロバイダ側に何かしらのトラブルが発生している可能性があります。
上位機器のメーカー、プロバイダへのご相談をお勧めします。
・弊社ルーターを一旦外した環境でのインターネットをお試しいただいても改善が見られない場合は、ルーターの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。