パソコンとの接続が途切れやすい場合は、以下項目を試して、改善が見られるかをご確認ください。
有線タイプ
有線(ケーブル)で接続するゲームパッドです。
無線タイプ
USBレシーバで無線接続するゲームパッドです。
機器の設定変更
電力の消耗を抑えるため、機器側がゲームパッドとの接続を切断している可能性があります。
設定変更してどうかご確認ください。
電池交換(無線ゲームパッドの場合)
電池残量が少なくなっている可能性があります。
電池を交換してどうかご確認ください。
※製品付属の電池は、動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
電池交換方法が分からない場合は以下リンクにアクセスして、お手元のゲームパッドの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
デバイスマネージャーでゲームパッドのデバイス名を削除して、接続し直す
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USBポートの変更
有線ゲームパッドの場合はUSBケーブル、無線ゲームパッドの場合はUSBレシーバを、別のUSBポートに接続してどうかご確認ください。
※変換アダプタは使用せず、USBポートに直接USBケーブル/USBレシーバを接続してください。
ゲームパッドとUSBレシーバ間の距離を近づける(無線ゲームパッドの場合)
ゲームパッドとUSBレシーバが離れすぎていると、電波が届かず、正常動作しない原因となります。
0.2~1m以下の近距離で操作を試してどうかご確認ください。
※正常動作する距離(電波到達距離)はゲームパッドによって異なります。
以下リンクにアクセスして、お手元のゲームパッドの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
(「基本仕様」欄に記載しています)
電波干渉していないか確認する(無線ゲームパッドの場合)
ゲームパッドの近くにWi-Fi機器があると、動作が不安定になることがあります。
Wi-Fi機器から離してみてどうかご確認ください。
パソコンに、異なるゲームパッドを接続した場合は、接続が途切れることはないのか確認
または、
ゲームパッドを、異なるパソコンに接続した場合も、接続が途切れるのか確認
ゲームパッド固有の問題なのかを切り分けるため、いずれかをご確認ください。
それぞれ確認して改善が見られない場合は、ゲームパッドの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。