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製品Q&A > 【入力機器】 > ・マウス > トラブル(接続・動作)
文書番号:8955
Q.クリックが反応しない
 

クリックが反応しない

左ボタンを押してもクリックが反応しない場合は以下項目を試して、改善が見られるかをご確認ください。
(右クリックが反応しない、という場合も以下項目をお試しください)

有線タイプ

有線(ケーブル)で接続するマウスです。

無線タイプ

USBレシーバで無線接続するマウスです。

Bluetoothタイプ

Bluetooth(無線通信規格)で接続するマウスです。


・電池交換(無線マウス/Bluetoothマウスの場合)

⇒電池残量が少なくなっている可能性があります。
電池を交換してどうかご確認ください。

製品付属の電池は、動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
電池交換方法が分からない場合は以下リンクにアクセスして、お手元のマウスの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
マウスのマニュアル検索

・デバイスマネージャーでマウスのデバイス名を削除して、接続し直す(有線マウス/無線マウスの場合)

デバイスの削除方法
あわせて

・USBポートの変更(有線マウス/無線マウスの場合)

⇒有線マウスの場合はUSBケーブル、無線マウスの場合はUSBレシーバを、別のUSBポートに接続してどうかご確認ください。

変換アダプタは使用せず、USBポートに直接USBケーブル/USBレシーバを接続してください。

USBポートの変更画像
・ペアリングをやり直す(Bluetoothマウスの場合)

再ペアリングする方法

・磁性体の影響を受けていないか確認する(無線マウス/Bluetoothマウスの場合)

⇒マウスの近くに磁性体(金属)があると、動作が不安定になることがあります。
机が/机の一部が金属でできている場合などに該当します。
厚手のマウスパッドを敷いて、その上で操作を試すなど、磁性体(金属)から離してみてどうかご確認ください。

マウスパッドの画像
・機器に、異なるマウスを接続した場合は、正常にクリックが反応するのか確認

または

・マウスを、異なる機器に接続した場合も、クリックが反応しないのか確認

⇒マウス固有の問題なのかを切り分けるため、いずれかをご確認ください。


それぞれ確認して改善が見られない場合は、左ボタン(または右ボタン)の故障判断となります。


作成日時:2023-06-29
更新日時:2023-07-12

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