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製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > Bluetoothキーボード > トラブル
文書番号:3415
Q.【キーボード】【Bluetooth】Android端末やiPhone端末で再接続ができない
 

一度ペアリングして正常に使えていたものが電源が落ちた等で切断後、
再度電源を入れて接続しようとしてもうまく再接続ができない等という症状の場合、
以下の方法をお試し下さい。



1)端末のBluetoothがONになっていることを確認し、
 キーボードの電源を入れて何かのキーを押してそのまま少し待ってください。
 数十秒程度で再接続されます。

2)端末のBluetooth設定画面からキーボードの型番をタップし、
 キーボードの電源を入れてペアリングボタンを押して下さい。

3)端末のBluetooth設定画面から該当のキーボードの型番を削除後、
 再度ペアリング手続きをしてみてください。

4)上記3)の手順を行った後、キーボードの電池を一度抜いて1時間程度置いてから、
 再度ペアリング手続きをしてみてください。

5)端末と弊社製品の両方ともに電源を落として頂き、5分程お待ち頂いた後に、
 再度、電源を入れてください。



上記いずれの方法でも接続できない場合はキーボードまたはご使用の機器に不具合がある可能性があります。
他の機器との接続が可能かなど、どちらが不具合かの切り分けを行って下さい。

作成日時:2012-02-22
更新日時:2018-03-14

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