ご使用の環境を、以下からお選びください。
接続確認後、管理画面にアクセスできるかお確かめください。
ルーターとパソコンを有線で接続する場合
ルーターの
LANポート（黒い受口）とパソコンを、LANケーブルで接続してください。
ルーターとパソコン・スマートフォンを無線（Wi-Fi）で接続する場合
ルーターとパソコン・スマートフォンを無線（Wi-Fi）で接続する場合
お使いのモデムとルーターの
WANポート（青い受口）を、LANケーブルで接続してください。
ルーターとお使いの端末を、無線（Wi-Fi）接続します。
※無線（Wi-Fi）接続方法が分からない場合は、以下のリンク先をご参照ください。
⇒
パソコン、スマートフォン、ゲーム機等の無線(Wi-Fi)接続方法
3．IPアドレスの確認
１）ご使用の端末のIPアドレスが正常に取得できているか確認します。
確認手順は、以下のリンク先をご参照ください。
⇒
IPアドレスの確認方法
IPアドレスが「192.168.2.xxx」の場合
IPアドレスは正常に取得できています。
次の【4．別の端末や、別のブラウザで試してみる】にお進みください。
IPアドレスが上記以外の場合
IPアドレスが固定IPになっていないかご確認ください。
※固定IPになっていた場合は、解除後に端末の再起動を行ってください。
ACアダプターを抜き、再度挿してください。
しばらくしてルーターが起動しましたら、管理画面にアクセスできるかお確かめください。
再起動を行っても管理画面にアクセスできない場合は、ルーターのリセットをお試しください。
リセット方法については、以下のリンク先をご参照ください。
上記手順後、再度管理画面にアクセスできるかお試しください。
4．別の端末や、別のブラウザで試してみる
お使いの端末やブラウザソフトにより、管理画面にアクセスできない場合があります。
可能であれば、別の端末、もしくは別のブラウザソフトで管理画面にアクセスできるか
お確かめください。
5．ルーターの再起動、リセット
ルーターの再起動を行います。
ACアダプターを抜き、再度挿してください。
しばらくしてルーターが起動しましたら、管理画面にアクセスできるかお確かめください。
再起動を行っても管理画面にアクセスできない場合は、ルーターのリセットをお試しください。
リセット方法については、以下のリンク先をご参照ください。
6．上記を試しても改善しない場合
パソコンの設定確認
パソコンをお使いの場合、パソコンにPPPoE設定（インターネット設定）が存在していると、
管理画面が開けない場合があります。
以下のリンク先を参考に、パソコンの設定をご確認ください。
⇒
【STEP2】ルーター：パソコンの設定
パソコンの設定の確認・解除が終わりましたら、管理画面にアクセスできるかお確かめください。
ブラウザの設定確認
パソコンで「
Internet Explorer」をお使いの場合、以下をお確かめください。
1) 「
ダイヤルしない」にチェックが入っているか
2) プロキシを使っていないか
１）「
Internet Explorer」を開き、「
ツール」⇒「
インターネットオプション」を選択します。
※「
ツール」が見当たらない場合、キーボードの「
Alt」キーを押してください。
２）「
接続」タブを選択し、「
ダイヤルしない」にチェックを付けます。
※「
ダイヤルしない」の表示がない場合は、そのまま次の手順にお進みください。
３）引き続き、「
LANの設定」を選択します。
４）「
プロキシサーバー」のチェックを外し、「
OK」を選択します。
この状態で管理画面にアクセスできるかお確かめください。
オフライン作業になっていないか
「
Internet Explorer」をお使いの場合、「
ファイル」を選択し、「
オフライン作業」に
チェックが付いている場合。
「
オフライン作業」を選択し、チェックマークを外してください。
※「
ファイル」が見当たらない場合は、キーボードの「
Alt」キーを押してください。
※お使いのIEのバージョンによっては、「
オフライン作業」がない場合があります。
