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製品Q&A > 【入力機器】 > ・キーボード > Bluetoothキーボード > 設定方法
文書番号:3449
Q.【Bluetooth】【マウス】【キーボード】再ペアリングする方法
 

はじめに

本コンテンツでは、設定済のBluetoothマウスやキーボードなどが
突然繋がらなくなった場合の対処方法をご紹介しています。




・現在のパソコンのOSをアップデートしたことがある
・OSのアップデート後より動作がおかしい


上記に該当する場合は、本コンテンツでご説明する再ペアリング方法のほか、
下記リンクもご参照ください。 

⇒ アップデート後からBluetooth製品の動作がおかしい

※OSアップデートの場合は、ペアリング情報などが正常に引き継げない可能性があります。
※また、OSアップデートの場合に、下記をお試し頂いても正常に接続できない場合は、
パソコンのBluetoothドライバの更新が必要な場合があります。


一度ペアリングして使えていたマウスやキーボードが動かなくなってしまった場合、
以下の手順で再ペアリングをして頂きますと再度ご使用頂けるようになる場合があります。



マウス、キーボードの再ペアリング方法

マウス、キーボードを再ペアリングする場合、
一旦以前の設定を削除してから行う必要があります。


① 接続できなくなったデバイス(マウス・キーボード等)の認識を削除する。

削除方法についてご不明な場合は、以下をクリックしてご参照ください。

Windows11
Windows10
Windows8.1
Windows8
Mac OS X
Android
iOS



② デバイスをペアリングモード(親機から探せる状態)にします。

Bluetoothキーボードをペアリングモードにする方法一覧
Bluetoothマウスをペアリングモードにする方法一覧




③ パソコン等の親機側で、「機器の検索」を行い接続します。

Windows11
Windows10
Windows8.1
Windows8
Mac OS X
Android
iOS




接続して、問題なく動作すれば完了です。

再ペアリングをしても改善がない、または途中で問題が起きるなどの場合は、
他の要因が考えられますので、関連FAQもご参照下さい。




故障かな?と思ったら・・・

上記ご紹介したトラブルシュートを試して改善が無い場合、
製品の故障の可能性がございます。
以下リンクをご参照ください。

弊社の機器が正常に動作しない場合

作成日時:2012-03-22
更新日時:2021-10-01

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