Bluetoothマウスの電池残量が正しく表示されない場合の解決方法
機器（パソコン/スマホ・タブレット）でBluetoothマウスの電池残量が正しく表示されない場合は、このページの内容をお試しください。
1．Bluetoothの再ペアリングを行う
マウスのペアリング情報を一度削除し、改めてペアリングして電池残量が正しく表示されるかお試しください。
再ペアリングの手順については、以下のリンク先をご覧ください。
2．電池を交換する
電池残量が少なくなっていることで、誤動作している場合があります。
電池を交換するか、充電式電池の場合は充電を行ってください。
製品付属の電池は動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
電池の交換方法や、電池を入れる向きが分からない場合は以下リンクに進み、お手元のマウスの型番を入力後、マニュアルをご覧ください。
3．マウスと接続先のどちらに問題があるか確認する
マウス固有の問題なのかを切り分けるため、以下いずれかのチェックをお試しください。
3-1．別のBluetoothマウスを接続して電池残量が正しく表示されるか確認する
別のマウスだと電池残量が正しく表示される場合
電池残量が正しく表示されないマウスに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「4．上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。
別のマウスでも電池残量が正しく表示されない場合
マウスを接続した機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにBluetoothマウスの電池残量が正しく表示されないことをお問い合わせください。
3-2．別の機器に接続して電池残量が正しく表示されるか確認する
他の機器なら電池残量が正しく表示される場合
電池残量が正しく表示されなかったときの機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにBluetoothマウスの電池残量が正しく表示されないことをお問い合わせください。
他の機器でも電池残量が正しく表示されない場合
マウスに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「4．上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。
4．上記内容で改善しない場合
それぞれ確認して改善が見られない場合は、マウスの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
