| 文書番号：8670 |
| Q．WRC-X6000シリーズのSSIDが出てこない場合の解決方法
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WRC-X6000シリーズのSSIDが出てこない場合の解決方法
以下内容をお試しください。
対象型番
- WRC-X6000XS-G
- WRC-X6000XST-G
- WRC-X6000QS-G
- WRC-X6000GSD-G
1．ルーターの電源とLEDを確認する
モデム等のLED（ランプ）と本製品のLEDが正しく点灯していることを確認します。
ルーターのLEDのチェック箇所
①POWERランプ：白色で点灯しているか
POWERランプが消えている場合は、ルーターの配線を確認し、ACアダプタがコンセントに接続されているか、抜けたりしていないかをもう一度確認してください。
②2.4GHz・5GHzランプの確認
ルーターが正常に動いているとランプが以下のように光ります。
| 白点灯 |
Wi-Fi（無線LAN）が通信中 |
| 橙点灯 |
Wi-Fi（無線LAN）が有効な状態 |
| 消灯 |
Wi-Fi（無線LAN）が無効な状態 |
2．ルーターの再起動を試す
①ルーターの電源ケーブルを抜き、もう一度挿しなおします。
②ルーターのLEDの状態を確認して、SSIDが表示されるか再度確認します。
3．パソコンやスマートフォン等端末の再起動を試す
①ルーターと接続したい端末（スマートフォン・タブレット・パソコンなど）を再起動（電源の入れなおし）します。
②接続したい端末で、SSIDが表示されるか再度確認します。
パソコンをお使いの場合は、あわせて以下も確認してください。
4．ルーター本体と離れ過ぎていないか、設置場所についての確認
次のような設置の仕方をすると無線の電波が届きやすくなります。
①ルーターはできる限り高い位置に置く
②ルーターの周囲に背の高い家具を置かない
③電子レンジやドアホンなどのそばに置かない
④なるべく家の中心に設置する
5．1～4までを試してもSSIDが出ない場合
家電製品、近隣のWi-Fi電波など様々な要因により電波干渉を受け、ルーターの電波を拾いにくい環境になっている場合があります。
パソコンをお持ちの場合は、ルーターとパソコンをLANケーブルで直接繋げて、ルーターの管理画面にアクセスし、無線チャンネルの変更を行うことで、電波干渉を避けることができる場合があります。
無線チャンネル変更をお試しいただいた後、スマートフォンなどの端末からSSIDが表示されるか確認してください。
上記内容で改善しない場合
それぞれ確認して改善が見られない場合は、ルーターの故障判断となります。
以下リンク先を確認してください。
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| 作成日時：2022-06-17 |
| 更新日時：2024-12-24 |
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