映像変換ケーブルがご利用のスマートフォンやタブレットに対応していない場合、画面が映らなかったり映像が乱れることがあります。
以下のリンクから対応状況をご確認ください。
ケーブルを取り外し、もう一度接続しなおして改善するかご確認ください。
改善が見られない場合は、スマートフォンやタブレットを再起動してから改めてケーブルの接続をお試しください。
カーナビへの接続など、ご利用の環境によっては動作が保証されていない場合があります。
他のテレビやディスプレイなどに接続して画面が正しく映るかご確認ください。
テレビへ接続する際は、接続したポートとHDMIの入力切替先が一致しているかご確認をお願いします。
例)『HDMI2』のポートに接続時→入力切替で『HDMI2』に合わせる
変換ケーブルの故障が疑われます。
以下のリンク先に進み、製品交換または修理をご検討ください。