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文書番号:8377
Q.WRC-2533GST2 Androidがインターネットに繋がらなくなった場合の解決方法
 
WRC-2533GST2 Androidがインターネットに繋がらなくなった場合の解決方法

WRC-2533GST2がインターネットに繋がらなくなった場合、ルーターやモデムの再起動やリセット、再設定をして接続が改善するかお試しください。

製品画像
対象型番

1.動画で確認する


2.テキストで確認する

2-1.ルーターを再起動する

ルーターを再起動します。
ルーターのACアダプタを外して電源を落とします。
ルーターの電源を切るイメージ画像
ルーターのACアダプタを外したまま、約10秒待ちます。
時計のイメージ画像
ACアダプタを接続してルーターの電源を入れます。
ルーターの電源を入れるイメージ画像
ルーターのPOWERランプが紫色で点滅したあと、緑の点灯になったことを確認します。
POWERランプが緑点灯になったイメージ画像
Android端末でインターネットが可能かをお試しください。

再起動でインターネットが繋がらなかった場合は、モデムの再起動(電源の入れ直し)もお試しください。
それでも繋がらない場合は、次の「2-2.ルーターのリセット/再設定をする」に進んでください。

ルーターとスマートフォンを接続するイメージ画像

2-2.ルーターのリセット/再設定をする

ルーターの電源がオンの状態で、ルーター背面のリセットボタンを先の細いもので押し続けます。
ルーターのリセットボタンの位置を示す画像
POWERランプが紫色で点滅をはじめたら手を離します。
POWERランプが紫点滅するイメージ画像
ルーターのリセットが始まり、ルーターが再起動します。約2分お待ちください。

リセット中は他のランプが点灯・点滅しますが問題ありません。
また、ルーターの電源は切らないでください。

POWERランプが緑の点灯になったら、リセット完了です。

続けてルーターの再設定を行います。

POWERランプが緑点灯するイメージ画像
パッケージに同梱されているかんたんセットアップシート(初期値)を確認します。
かんたんセットアップシートのイメージ画像
ルーターと接続しているAndroid端末で、Googleなどのブラウザのアドレスバーに「192.168.2.1」を入力し実行をタップします。
アドレスバーに192.168.2.1を入力して実行をタップする画像
ログイン画面の「ユーザー名」の欄にかんたんセットアップシート(初期値)のログインIDを入力します。
ユーザー名にログインIDを入力する画像
パスワード」の欄にかんたんセットアップシート(初期値)のパスワードを入力します。

大文字小文字を区別しますので間違えないように入力してください。

パスワード欄にパスワードを入力する画像
ログイン」をタップします。
ログインをタップする画像
ログインしたら画面を一番下までスクロールします。
画面を下までスクロールする画像
かんたんセットアップ4」をタップします。
かんたんセットアップ4をタップする画像
かんたんセットアップ4が起動したら「自動設定」をタップします。
自動設定をタップする画像
ひかりTV設定を選択します。利用しない場合は無効を選択します。
ひかりTVで無効を選択する画像
次へ」をタップします。
次へをタップする画像
「回線設定中」から「基本セットアップ完了」と表示されたら設定完了です。

回線が見つからなかったりエラーが出た際には、次の「2-3.手動でインターネット設定をする」に進んでください。

回線設定中、基本セットアップ完了が表示された画面画像

2-3.手動でインターネット設定をする

ログイン後の画面で「かんたんセットアップ4」をタップします。
かんたんセットアップ4をタップする画像
かんたんセットアップ4が起動したら「手動設定」をタップします。
かんたんセットアップ4で手動設定をタップする画像
PPPoE回線」をタップします。
PPPoE回線をタップする画像
プロバイダー情報の設定(PPPoE)の画面が表示されます。
プロバイダー情報の設定画面画像
ご契約のプロバイダーから提供されている「接続ID」と「接続パスワード」を確認します。
インターネットに接続するために必要な情報です。接続ID、接続パスワードや認証ID、認証パスワードなどプロバイダーによって名称が異なります。
プロバイダー情報の設定(PPPoE)を入力します。
ユーザー名」に「接続ID」を入力します。
ユーザー名に接続IDを入力する画像
パスワード」に「接続パスワード」を入力します。

ユーザー名・パスワードは大文字小文字を区別しますので、間違えないように入力してください。

パスワードに接続パスワードを入力する画像
次へ」をタップします。
次へをタップする画像
ひかりTV設定を選択します。利用しない場合は無効を選択します。
ひかりTVで無効を選択する画像
次へ」をタップします。
次へをタップする画像
「回線設定中」から「基本セットアップ完了」と表示されたら設定完了です。
回線設定中、基本セットアップ完了が表示された画面画像

作成日時:2021-05-31
更新日時:2025-10-16

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