設定後、ランプは点灯しているのにインターネットに繋がらない


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文書番号：7511

Q．設定後、ランプは点灯しているのにインターネットに繋がらない

設定後、ランプは点灯しているのに、インターネットに繋がらない

親機と中継器の通信が切れている可能性があります。

以下の内容をお試しいただき、改善があるかご確認ください。

①	設置場所を変えてみる
>>	中継器の効果的な設置位置についてはこちら

②	親機の無線チャンネル変更してみる
	親機の無線チャンネル変更方法は、親機のメーカーへお問い合わせください。
>>	エレコム製ルーターの無線チャンネル変更方法についてはこちら
	※ルーターを選択後、その他FAQ［無線チャンネル変更方法］よりご確認ください。

③	リセットをして再設定してみる
	製品のリセットを行い、最初から設定し直してください。
>>	中継器のリセット方法
>>	初期設定についてはこちら

	上記をお試しいただいても改善が無い場合は、故障の可能性があります。
>>	故障かな･･･？と思ったら

作成日時：2017-07-28

更新日時：2024-12-05

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