無線USB製品のトラブルについてのフローチャート
無線USB製品のトラブル解決のためのフローチャート図です。
上から順にご確認ください。

A:タッチパッドとの兼ね合いが発生している可能性があります
タッチパッドの機能を停止するか、または他のPCで動作するかお試しください。
他のPCでも動作しない場合は、故障の可能性があります。
他のPCでも動作しない場合は、故障の可能性があります。
B:受信アダプタを別のUSBポートに接続してください
別のUSBポートでは動作した場合は、変更前のUSBポート自体の不具合の可能性があります。再度元のUSBポートに差し替えて動作しない場合は、PCメーカーにご相談ください。
C:製品が故障している可能性があります
リンク先をご覧ください。
D:次の内容をお試しください
1.マウスとアダプタとの距離を近づける。
2.別のマウスパッド、白紙の上で操作を試す。
3.マウスのアダプタを、パソコンの別のUSBポートに接続する。
2.別のマウスパッド、白紙の上で操作を試す。
3.マウスのアダプタを、パソコンの別のUSBポートに接続する。