イヤホンジャックに奥まで接続されていることを確認する

イヤホンジャックの差し込みがゆるいと、音が聞こえなかったり、ノイズだけが聞こえる場合があります。
ご利用のイヤホンやスピーカーのイヤホンジャックが奥まできちんと接続されているか確認してください。

他のイヤホンを接続して聞こえるか確認する

他のイヤホンを、音が聞こえない端末のイヤホンジャックに接続して、聞こえるか確認してください。
他のイヤホンでも音が聞こえない場合、端末側に問題がある可能性があります。

他の端末のイヤホンジャックに接続して聞こえるか確認する

ご利用のイヤホンやスピーカーを、他の端末に接続して、音が聞こえるか確認してください。
他の端末では音が聞こえる場合、端末側に問題がある可能性があります。

イヤホン・スピーカーの故障の可能性があります。