1. テレビやレコーダー独自の録画機能は使用できますか

2. ACアダプターのみ購入することは可能ですか

3. 録画データが消えました / 録画リストを表示できません

復旧手順はこちら

テレビ（レコーダー）の電源を主電源から切り、コンセントを抜きます。

ハードディスクの電源を切り、ACアダプターを抜きます。

ハードディスクによっては、電源スイッチが搭載されていない場合があります。
そのままACアダプターをコンセントから抜いてください。

テレビ（レコーダー）から、ハードディスクとつながっているUSBケーブルを抜きます。

そのまま1分程待ちます。

テレビ（レコーダー）の電源コードをコンセントに接続し、電源を入れます。

ハードディスクのACアダプターをコンセントに接続し、電源を入れます。

ACアダプターはコンセントに直接接続してください。
電源タップ（タコ足配線）で使用していると、電力不足などにより正常に動作しない場合があります。

ハードディスクをテレビ（レコーダー）の「録画用USB端子」に接続します。

録画用端子について

「録画専用」や「HDD専用」「HDD録画」などの記載がある箇所が録画用のUSB端子です。
録画用以外のUSB端子に接続すると、ハードディスクとして認識されない場合や、正しく録画・再生ができない場合があります。

ハードディスクが認識されるまで、ふたたび1分程待ちます。

この操作を行っても問題が解決しない場合は、次で説明するハードディスクの初期化をお試しください。

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4. SeeQVault™（シーキューボルト）に対応していますか

5. 録画や再生の途中で止まってしまいます

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テレビ（レコーダー）の電源を主電源から切り、コンセントを抜きます。

ハードディスクの電源を切り、ACアダプターを抜きます。

ハードディスクによっては、電源スイッチが搭載されていない場合があります。
そのままACアダプターをコンセントから抜いてください。

テレビ（レコーダー）から、ハードディスクとつながっているUSBケーブルを抜きます。

そのまま1分程待ちます。

テレビ（レコーダー）の電源コードをコンセントに接続し、電源を入れます。

ハードディスクのACアダプターをコンセントに接続し、電源を入れます。

ACアダプターはコンセントに直接接続してください。
電源タップ（タコ足配線）で使用していると、電力不足などにより正常に動作しない場合があります。

ハードディスクをテレビ（レコーダー）の「録画用USB端子」に接続します。

録画用端子について

「録画専用」や「HDD専用」「HDD録画」などの記載がある箇所が録画用のUSB端子です。
録画用以外のUSB端子に接続すると、ハードディスクとして認識されない場合や、正しく録画・再生ができない場合があります。

ハードディスクが認識されるまで、ふたたび1分程待ちます。

この操作を行っても問題が解決しない場合は、次で説明するハードディスクの初期化をお試しください。

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6. テレビやレコーダーで使用していたハードディスクをパソコンで使用できますか

初期化を行うとハードディスク内の録画データはすべて消去されます。

7. 4K放送の録画に対応していますか