| 文書番号：11152 |
| Q．アクティブタッチペンが充電できない場合の解決方法
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アクティブタッチペンが充電できない場合の解決方法
アクティブタッチペンが充電できない場合の確認項目を説明します。
ワイヤレス充電モデルのアクティブタッチペンが充電できない
1．iPadがワイヤレス充電に対応しているモデルかを確認ください。
iPadのモデルによっては、マグネット取り付けはできてもワイヤレス充電に対応していないモデルがあります。
2．iPadへの取り付けなおしをお試しください。
3．iPad端末を再起動してから、タッチペンの取り付け直しをお試しください。
上記でも改善が無い場合にはお時間を置いてから再度充電をお試しください。
それでも改善が無い場合は、製品不具合の可能性があります。
以下リンク先を確認ください。
有線充電モデルのアクティブタッチペンが充電できない
1．充電ケーブルの抜き差しをお試しください。
2．充電器のコンセントの抜き差しをお試しください。
モバイルバッテリーで充電される場合、バッテリーの仕様によっては正しく充電できない可能性があります。
「低電流モード」がある場合は、低電流モードに切り替えてから再度充電をお試しください。
上記でも改善が無い場合にはお時間を置いてから再度充電をお試しください。
それでも改善が無い場合は、製品不具合の可能性があります。
以下リンク先を確認ください。
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| 作成日時：2024-07-24 |
| 更新日時：2024-07-24 |
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