| 文書番号：11148 |
| Q．液晶保護フィルムが剥がれた・割れた場合の保証期間について
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液晶保護フィルムが剥がれた・割れた場合の保証期間について
液晶保護フィルムが剥がれた・割れた場合の保証期間について
液晶保護フィルムには、保証期間を設けていないため
使用中にフィルムが剥がれた・割れたという場合の、保証対応は行っておりません。
ただし、以下に該当する場合には、製品トラブルの可能性が考えられるため
製品交換にて対応を承らせていただきます。
下記状況に該当する場合
| 製品 |
- 通常の液晶保護フィルム
- ガラスフィルム
- 「365日保証サービス」付きガラスフィルム
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| 期限 | 購入日から1か月以内 （レシート等の「購入日」「購入店名」「製品型番」の記載がわかる購入証明のご提示が必要です。） |
| 条件 | パッケージに記載されているQRコードから、フィルムの貼り方を確認し、手順通りに貼り付けたにも関わらず、フィルムが浮いてきた・剥がれた/割れた |
上記状況に該当する場合は、以下から製品交換をお申し込みください。
下記状況に該当する場合
| 製品 |
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| 期限 | 購入日から1か月以上1年以内 （レシート等の「購入日」「購入店名」「製品型番」の記載がわかる購入証明のご提示が必要です。また、同梱されていた専用の申請書・パッケージも必要になります。） |
| 条件 | フィルムの角が欠けた、角からヒビが入った・割れた ※角以外の欠け、ヒビ・割れについてはサービス対象外です。 |
上記状況に該当する場合は、以下からサービス申請手順をご確認ください。
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| 作成日時：2024-07-05 |
| 更新日時：2024-12-05 |
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