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文書番号:5127
Q.【スピーカー】音が出ない/接続を確認したい
 
【スピーカー】音が出ない/接続を確認したい
【スピーカー】音が出ない/接続を確認したい

以下をご確認ください。

接続確認

接続端子を根本までしっかり差し込んでください。
※初回、動作しない等のトラブルが発生した場合は、別のUSBポートに挿しなおしてみてください。



コンセントを確認します。
電源タップをご利用の場合は、一度、壁のコンセントに直接差し込んで動作確認をお願いします。
壁のコンセントに差し込むと認識する場合は、電源タップからの電源供給が足りていない可能性があります。






USBポートから電源供給する製品の場合は、一度、マウスやキーボード以外のUSB機器を外し、スピーカーのみを接続してお試しください。
パソコンにより、USBからの給電が十分に足りていない可能性があります。

スピーカー本体の音量をご確認ください。
スピーカー本体に音量調節のある製品や音を消すことのできる「ミュートボタン」がある製品もあります。
音量が小さくなっていないか、ミュートがオンになっていないかをご確認ください。

パソコンの音量をご確認ください。
PC側の音量が小さい、またはミュートになっていないか、ボリュームコントロールの確認をお願いします。


ボリュームコントロールの起動方法

Windows
画面右下のタスクトレイにあるスピーカーのアイコンを右クリックし、「音量ミキサーを開く」をクリックします。



音量のツマミが下の方にある場合は、全部のツマミを一番上まで上げてください。



ミュート状態 になっている場合は、アイコンをクリックしてすべてのミュートを解除してください。




macOS
アップルメニューから、「システム環境設定」→「サウンド」をクリックします。

主音量ツマミが下の方にある場合は、全部のツマミを一番上まで上げてください。
【消音】にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。


その他の対処法

再生ソフトウェアの切り分け
再生ソフトウェアに音量がある場合があります。
ソフト側の音量も一度ご確認ください。

iTunes等のミュージックアプリや、専用の再生ソフトウェア側の設定・トラブルで音がでない場合があります。
他の再生ソフトで、音楽用CDまたは、マイミュージック内のサンプルBGM等で、スピーカーから音がでるかをご確認ください。
パソコン側のトラブルの切り分け
他にパソコンがありましたら、別パソコンに接続して音がでるか、ご確認ください。

問題が解決しない場合は

スピーカー本体の故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。

作成日時:2013-06-28
更新日時:2024-12-05

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