1-1.他のパソコンで使用できるか確認する

ご使用のパソコン以外で製品が動作するかを確認してください。
他のパソコンで製品が動作する場合は、パソコン側の設定にトラブルがある可能性があります。

1-2.USBポート（差込口）を変更して使用できるか確認する

製品を挿しているUSBポート（またはカードスロット）の差込口を変えて使用できるか確認してください。
USBハブを使用して接続している場合は、USBハブを使わずに接続してください。
USBのカードリーダーをご利用の場合は、カードリーダーの接続先のUSBポートを変えてください。

1-3.常駐プログラムを停止して使用できるか確認する

可能であれば、常駐プログラム（特にウイルス対策ソフト）を一旦停止してUSBメモリが使用できるか確認してください。
デスクトップ画面、右下の時計表示から横並びに並んでいるアイコン群が常駐プログラムです。
これらのプログラムが起動していることによりUSBメモリが使用できない可能性があります。

1-4.フォーマットする

フォーマット状態が不安定になっている可能性があります
パソコンでフォーマットを行ってください。

上記のリンク先の方法でうまくいかない場合は、以下のリンク先の内容をお試しください。

2-1.「スキャンして続行しますか？」のエラーメッセージが表示される

続行せずに、データを別の場所に退避した上でフォーマットしてください。

上記のリンク先の方法でうまくいかない場合は、以下のリンク先の内容をお試しください。

2-2.「このディスクは書き込み禁止になっています」のエラーメッセージが表示される

以下のリンク先を確認してください。

2-3.その他のエラーメッセージが表示される/PC（コンピューター）に表示されない

このページ上部の1.トラブルの解決方法を順番に試すの内容を行ってください。

このページの内容で解決しない場合は、USBメモリが故障している可能性があります。
以下のリンク先を確認し修理または交換を検討してください。

フォーマットによりデータが消去されるとお困りの場合は、以下のようなサービスもあります。