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文書番号:4501
Q.キーボードやテンキーでチャタリングが発生する場合の解決方法
 
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キーボードやテンキーでチャタリングが発生する場合の解決方法
キーを一度しか押していないのに連打したような反応を示す場合は、このページの内容をお試しください。
(例:「A」のキーを一回しか押していないのに、画面上には「AAA...」と入力されている)

キーボード/テンキーを接続した途端、いずれかのキーで上記の症状が発生するという場合でもお試しください。


以下のボタンからご利用の接続タイプを選んでください。

Bluetooth®キーボード/テンキーの解決方法




1.キーボード/テンキーを清掃する

エアダスターがあれば、キーボード/テンキー全体に吹きかけて、ホコリ等の異物を除去してください。
また、キーボード/テンキーの側面や底面を軽く叩く・軽く振る、などの方法も有効です。


キーボード/テンキーの電源をOFFにした状態でお試しください。



2.Bluetoothの再ペアリングを行う

キーボード/テンキーのペアリング情報を一度削除し、改めてペアリングしてチャタリングが起こらなくなるかお試しください。
再ペアリングの手順については、以下のリンク先をご覧ください。



3.製品と接続先のどちらに問題があるか確認する

キーボード/テンキー固有の問題なのかを切り分けるため、以下いずれかのチェックをお試しください。

3-1.別のBluetoothキーボード/テンキーを接続してチャタリングが起きるか確認する

別のBluetoothキーボード/テンキーだとチャタリングが起きない場合

チャタリングが起きるキーボード/テンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「4.上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。

別のBluetoothキーボード/テンキーでもチャタリングが起きる場合

キーボード/テンキーを接続した機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにキーボード/テンキーでチャタリングが起きることをお問い合わせください。

3-2.別の機器に接続してチャタリングが起きるか確認する

他の機器ならチャタリングが起きない場合

チャタリングが起きたときの機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにキーボード/テンキーでチャタリングが起きることをお問い合わせください。

他の機器でもチャタリングが起きる場合

キーボード/テンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「4.上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。



4.上記内容で改善しない場合

それぞれ確認して改善が見られない場合は、キーボード/テンキーの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。


2.4GHzワイヤレスキーボード/テンキーの解決方法




1.キーボード/テンキーを清掃する

エアダスターがあれば、キーボード/テンキー全体に吹きかけて、ホコリ等の異物を除去してください。
また、キーボード/テンキーの側面や底面を軽く叩く・軽く振る、などの方法も有効です。


キーボード/テンキーの電源をOFFにした状態でお試しください。



2.デバイスマネージャーでキーボード/テンキーのデバイス名を削除する

キーボード/テンキーのデバイス削除を行ってから再接続し、チャタリングが起きなくなるかご確認ください。
デバイスマネージャーでキーボード/テンキーを削除する手順については、以下のリンクをご覧ください。



3.別のUSB差込口にキーボード/テンキーを接続する

別のUSBポートにUSBレシーバを接続し、チャタリングが起きなくなるかお試しください。


USBレシーバを接続する際は変換アダプタを使用せず、USBポートにそのまま接続してください。



4.製品と接続先のどちらに問題があるか確認する

キーボード/テンキー固有の問題なのかを切り分けるため、以下いずれかのチェックをお試しください。

4-1.別のワイヤレスキーボード/テンキーを接続してチャタリングが起きるか確認する

別のワイヤレスキーボード/テンキーだとチャタリングが起きない場合

チャタリングが起きるキーボード/テンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「5.上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。

別のワイヤレスキーボード/テンキーでもチャタリングが起きる場合

キーボード/テンキーを接続した機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにキーボード/テンキーでチャタリングが起きることをお問い合わせください。

4-2.別の機器に接続してチャタリングが起きるか確認する

他の機器ならチャタリングが起きない場合

チャタリングが起きたときの機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにキーボード/テンキーでチャタリングが起きることをお問い合わせください。

他の機器でもチャタリングが起きる場合

キーボード/テンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「5.上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。



5.上記内容で改善しない場合

それぞれ確認して改善が見られない場合は、キーボード/テンキーの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。


有線キーボード/テンキーの解決方法




1.キーボード/テンキーを清掃する

エアダスターがあれば、キーボード/テンキー全体に吹きかけて、ホコリ等の異物を除去してください。
また、キーボード/テンキーの側面や底面を軽く叩く・軽く振る、などの方法も有効です。


キーボード/テンキーを機器から必ず取り外してからお試しください。



2.デバイスマネージャーでキーボード/テンキーのデバイス名を削除する

キーボード/テンキーのデバイス削除を行ってから再接続し、チャタリングが起きなくなるかご確認ください。
デバイスマネージャーでキーボード/テンキーを削除する手順については、以下のリンクをご覧ください。



3.別のUSB差込口にキーボード/テンキーを接続する

別のUSBポートにキーボード/テンキーを接続し、チャタリングが起きなくなるかお試しください。


キーボード/テンキーを接続する際は変換アダプタを使用せず、USBポートにそのまま接続してください。



4.製品と接続先のどちらに問題があるか確認する

キーボード/テンキー固有の問題なのかを切り分けるため、以下いずれかのチェックをお試しください。

4-1.別の有線キーボード/テンキーを接続してチャタリングが起きるか確認する

別の有線キーボード/テンキーだとチャタリングが起きない場合

チャタリングが起きるキーボード/テンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「5.上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。

別の有線キーボード/テンキーでもチャタリングが起きる場合

キーボード/テンキーを接続した機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにキーボード/テンキーでチャタリングが起きることをお問い合わせください。

4-2.別の機器に接続してチャタリングが起きるか確認する

他の機器ならチャタリングが起きない場合

チャタリングが起きたときの機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにキーボード/テンキーでチャタリングが起きることをお問い合わせください。

他の機器でもチャタリングが起きる場合

キーボード/テンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
ページ下部の「5.上記内容で改善しない場合」にあるリンクから製品交換または修理をご検討ください。



5.上記内容で改善しない場合

それぞれ確認して改善が見られない場合は、キーボード/テンキーの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。


作成日時:2012-11-26
更新日時:2025-04-08

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