機器（パソコン/スマホ・タブレット）に表示される、Bluetoothマウスの電池残量が正しく表示されない場合は以下項目を試して、改善が見られるかをご確認ください。
・ペアリングをやり直す
⇒機器が、マウスを正しく認識できていない可能性があります。
ペアリングを解除して、機器の再起動を行った後、改めてペアリングしてどうかご確認ください。
再ペアリングする方法
・電池交換
⇒電池残量が少なくなっていることで、誤動作している可能性があります。
電池を交換してどうかご確認ください。
製品付属の電池は、動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
電池交換方法/電池を入れる向きが分からない場合は以下リンクにアクセスして、お手元のマウスの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
マウスのマニュアル検索
・機器に、異なるBluetoothマウスを接続した場合は、残量が正しく表示されるのか確認
または
・マウスを、異なる機器に接続した場合も、正しい残量表示にならないのか確認
⇒マウス固有の問題なのかを切り分けるため、いずれかをご確認ください。
それぞれ確認して改善が見られない場合は、マウスの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
製品が故障かな？と思ったら・・・
