Bluetoothマウスのトラブル対応方法一覧
Bluetoothマウス初期設定や、接続できないトラブルなどでお困りの方は以下をご参照ください。
対応方法を解説しているコンテンツをご案内します。
動画でご覧いただけます
※再生できない場合はこちらをクリックしてください
ペアリングしたい（初期設定・初回の接続）
Bluetoothマウスをご利用される場合、接続したいパソコンやタブレットなどと｢ペアリング（設定・接続）｣が必要です。
購入してはじめてのペアリングをしたい方は以下のリンクをご参照ください。
再ペアリングしたい
すでにペアリングをしたことのある端末で「急に接続できなくなった」「動かない」「動きがおかしい」などのトラブルが起こった場合、まずは「再ペアリング」をお試しください。
「再ペアリング」とは？
ペアリングをもう一度やりなおす事です。
一度ペアリングをした場合、パソコンやタブレットなどの端末側には登録が残っています。
まずは登録されている情報を一旦削除し、もういちどペアリングをしてみましょう。
突然動かなくなった
正常に使用できていたBluetoothマウスが急に動かなくなった場合は、以下のリンク先をご覧ください。
スリープ（スタンバイ）や再起動の後に動かなくなった
パソコンがスリープ（スタンバイ）状態になったり、再起動を行うと動かない場合は、以下のリンク先をご確認ください。
上記内容で改善がない場合
それぞれ確認して改善が見られない場合は、Bluetoothマウスの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
