ホイールを下に回転させているのに、画面が上にスクロールされてしまう・ホイールを上に回転させているのに、画面が下にスクロールされてしまう場合は以下項目を試して、改善が見られるかをご確認ください。
・機器に、異なるマウスを接続した場合は、正常にスクロールできるのか確認
または
・マウスを、異なる機器に接続した場合も、逆方向へスクロールされてしまうのか確認
⇒マウス固有の問題なのかを切り分けるため、いずれかをご確認ください。
・機器の設定変更（Mac、iPhone/iPadの場合）
⇒・Mac
アップルメニュー＞システム環境設定＞マウス の画面上で設定変更可能です。
「スクロールの方向：ナチュラル」にチェックあり・・・ホイールを下から上に回転させると、画面が上から下にスクロールされる状態
「スクロールの方向：ナチュラル」にチェックなし・・・ホイールを上から下に回転させると、画面も上から下にスクロールされる状態
Macにマウスが繋がっていないと設定画面は表示されません。
・iPhone/iPad
設定＞一般＞トラックパッドとマウス の画面上で設定変更可能です。
ナチュラルなスクロールON（緑）・・・ホイールを下から上に回転させると、画面が上から下にスクロールされる状態
ナチュラルなスクロールOFF（灰色）・・・ホイールを上から下に回転させると、画面も上から下にスクロールされる状態
iPhone/iPadにマウスが繋がっていないと「トラックパッドとマウス」という項目は表示されません。
それぞれ確認して改善が見られない場合は、ホイールの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
製品が故障かな？と思ったら・・・
