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文書番号:8578
Q.ルーターのリセット手順と初期設定について
無題ドキュメント
ルーターのリセット手順と初期設定について
以下の手順に沿ってルーターのリセットを進めてください。
もくじ
リセットの手順
リセット後の初期設定について
リセットが動作しない場合
1.リセットの手順
リセット前にご注意ください
ルーターをリセットをすると、インターネット接続のために設定した情報はすべて消去され、購入直後の状態に戻ります。
リセット完了後は、ルーターの初期設定を行ってください。
動画解説はこちら
※再生できない場合は
こちら
をクリックしてください
テキスト版の解説はこちら
製品の電源がオンの状態で、製品背面のリセットボタンを先の細いもので押し続けます。
POWERランプが点滅したら、離してください。
ルーターのリセットが始まり、ルーターが再起動します。
約2分ほどお待ちください。
・リセット中は他のランプが点灯または点滅しますが問題ありません。
・リセット中はルーターの電源を切らないでください。
以上でルーターのリセットが完了します。
2.リセット後の初期設定について
リセットを行うとルーター内の情報が全て購入直後の状態に戻るため、インターネットの接続に必要な情報が消去されています。
以下の案内に沿ってルーターの初期設定を進めてください。
かんたんセットアップ4を使う場合
以下のリンクから初期設定案内をご利用ください。
ルーターの初期設定案内はこちら
かんたんセットアップ4を使用できない またはうまくいかない場合
以下のリンクに進み、WAN & LAN画面から設定する手順をお試しください。
Windowsの方はこちら
macOSの方はこちら
iPhone(iOS)の方はこちら
Androidの方はこちら
3.リセットが動作しない場合
リセットが動作しない場合はルーターが故障している可能性があります。
以下のリンクをご覧のうえ、製品交換または修理をご検討ください。
ネットワーク製品全般 弊社の機器が正常に動作しない場合
作成日時:2021-12-28
更新日時:2024-12-05
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