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文書番号:8612
Q.モデムの「UNI」ランプが消灯している原因を調べる方法
 
モデムの「UNI」ランプが消灯している原因を調べる方法




このページでは、モデムの「UNI」ランプが点灯(または点滅)しないとき、
どこに原因があるのか調べる方法を解説しています。




予備のLANケーブルをご準備ください

今回の作業ではLANケーブルの交換が必要になる場合があります。
あらかじめご準備くださいますようお願いいたします。







チェック1:無線ルーターがケーブルを認識しているか確認する

1.モデムからLANケーブルを取り外します。





2.外したケーブルを無線ルーターの空いている差込口に繋げます。





3.通常ならLANケーブル差込口のランプが光るようになります。





図のようにランプが光るようになりましたか?



LANケーブル差込口のランプが光った場合

LANケーブルと無線ルーターは正常に動作しています。
ですが、モデムが故障している可能性が高いです。

恐れ入りますがご契約のインターネット業者様へお問い合わせをお願いいたします。



ランプが光らない場合

予備のLANケーブルに交換するため次の手順へお進みください。






チェック2:LANケーブルが破損していないか調べる

1.予備のLANケーブルを差し直します。






2.通常ならLANケーブル差込口のランプが光るようになります。





図のようにランプが光るようになりましたか?



ケーブルを替えてもランプが光らなかった場合

無線ルーターが破損している可能性が高いです。
以下のリンクをご参照ください。




ケーブル差込口のランプが光った場合

交換前のLANケーブルが破損していたようです。
最終確認をするので次の手順にお進みください。




チェック3:交換したLANケーブルでモデムの動作を確認する

1.黒い差込口からLANケーブルを外します。





2.外したケーブル端子をモデムに繋げます。





3.通常ならモデムの「UNI」ランプが緑点灯(または点滅)するようになります。





図のようにUNIランプが光るようになりましたか?



UNIランプが緑点灯(または点滅)している場合

無線ルーターとWi-Fi接続した端末でインターネットに接続できるかご確認ください。



それでもインターネットに接続できなかった場合は

ルーターの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。




UNIランプが消灯したままの場合

モデムが破損していると思われます。
恐れ入りますがご契約のインターネット業者様へお問い合わせをお願いいたします。



作成日時:2022-04-21
更新日時:2024-12-05

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