| 文書番号：8069 |
| Q．SSIDの一覧に本製品のSSIDが表示されない
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SSIDの一覧に本製品のSSIDが表示されない
SSIDの一覧に本製品のSSIDが表示されない
本コンテンツでは、Wi-Fi接続する場合に、ルーターのSSIDが表示されない場合の対処方法について解説しています。
対象型番
・e-Meshルーターシリーズ
・WMC-C2533GST-W
・WMC-M1267GST2-W
・EasyMeshルーター
1．ルーターの電源とLEDを確認
モデム等のLED（ランプ）および本製品のLEDが正しく点灯していることを確認します。
ルーターのLEDのチェック箇所
①Powerランプ：緑点灯
※消灯している場合は、ルーターの配線を確認し、ACアダプタがコンセントに接続されているか、抜けたりしていないかを、もう一度ご確認ください。
②ルーター電源投入時の「2.4GHz」「5GHz」ランプの確認
「2.4GHz」「5GHz」ランプ状態
| 無線LANが有効 |
白点灯 |
| 無線LANが無効 |
消灯 |
| 無線LANが通信中 |
白点滅 |
※EasyMeshルーターの場合
| 無線LANが有効 |
黄点灯 |
| 無線LANが無効 |
消灯 |
| 無線LANが通信中 |
緑点滅 |
2．ルーターの再起動を試す
１）ルーター電源ケーブルを抜き、もう一度挿しなおします。
２）１．で示したLEDが点灯状態であることを確認して、SSIDが表示されるか再度確認します。
3．パソコンやスマートフォン等端末の再起動を試す
１）ルーターとの接続を行いたいスマートフォン、タブレット、ノートパソコンなどの端末側を再起動（電源の入れなおし）します。
２）接続を行いたい端末でSSIDが表示されるか再度確認します。
※パソコンをお使いの場合は、あわせて以下もお確かめください。
4．ルーター本体と離れ過ぎていないか、設置場所についての確認
１）ルーターはできる限り高い位置に置く
２）ルーターの周囲に背の高い家具を置かない
３）電子レンジやドアホンなどのそばに置かない
４）なるべく家の中心に設置する
5．1～4までを試してもSSIDが出ない場合
無線チャンネルの変更を試す【パソコンが必要】
家電製品、近隣のWi-Fi電波など様々な要因により電波干渉を受け、
ルーターの電波を拾いにくい環境になっている可能性があります。
パソコンをお持ちの場合は、ルーターとパソコンをLANケーブルで直接繋げて、
ルーターの管理画面にアクセスし、無線チャンネルの変更を行うことで、
電波干渉を避けることができる場合があります。
無線チャンネルをAutoから別のチャンネルに設定変更して、
スマートフォンなどのWi-Fi端末からSSIDが表示されるかご確認ください。
それぞれ確認して改善が見られない場合は、ルーターの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
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| 作成日時：2019-08-27 |
| 更新日時：2023-10-27 |
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