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文書番号:11170
Q.イヤホン・ヘッドホン用 USB Type-C変換ケーブル スマートフォンやタブレットで動作しない場合の解決方法
 
無題ドキュメント
イヤホン・ヘッドホン用 USB Type-C変換ケーブル
スマートフォンやタブレットで動作しない場合の解決方法

Type-C変換ケーブルを使用して接続したイヤホン・ヘッドホンが動作しない場合は、以下の内容を確認ください。




1. スマートフォンやタブレットへの対応状況を確認する

Type-C変換ケーブルがご利用のスマートフォンやタブレットに対応していない場合があります。
以下のリンクから対応状況をご確認ください。



2. ケーブルの抜き差しや端末の再起動を行う

ケーブルを取り外し、もう一度接続しなおして改善するかご確認ください。
改善が見られない場合は、スマートフォンやタブレットを再起動してから改めてケーブルの接続をお試しください。




3. 他のイヤホン・ヘッドホンで動作確認する

イヤホン・ヘッドホンとの組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。
他のイヤホン・ヘッドホンを使用して正常に動作するかご確認ください。




4. 他のスマートフォンやタブレットで動作確認する

製品によってはiPad非対応の場合や、OS・ソフトウェアのバージョンアップで正常に使用できない場合があります。
他のスマートフォンやタブレットに接続し、正常に動作するかご確認ください。



5. 上記内容で改善しない場合

変換ケーブルの故障が疑われます。
以下のリンク先に進み、製品交換または修理をご検討ください。


作成日時:2024-11-28
更新日時:2024-12-13

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