テンキーで数字入力できない
テンキーで数字を入力しようとした際に全く反応がない場合は、以下の項目を試して改善が見られるかをご確認ください。
（テンキーの一部が反応しない・テンキーを押すとカーソルが移動する、という場合も以下項目をお試しください。）
目次
- 1｜NumLockのON/OFFを切り替える
- 2｜スクリーンキーボードでNumLockのON/OFFを切り換える
- 3｜マウスキー機能が有効になっていないか確認する
- 4｜電池を交換する（無線テンキー/Bluetoothテンキーの場合）
- 5｜動作モードが正しく設定されているか確認する
- 6｜デバイスマネージャーでテンキーのデバイス名を削除する（有線テンキー/無線テンキーの場合）
- 7｜接続しているUSBポートを変更する（有線テンキー/無線テンキーの場合）
- 8｜ペアリングをやり直す（Bluetoothテンキーの場合）
- 9｜テンキーとUSBレシーバの距離を近づける（無線テンキーの場合）
- 10｜テンキーと接続先のどちらに問題があるか確認する
- 1-機器に別のテンキーを接続して正常に数字入力できるのか確認する
- 2-テンキーを別の機器に接続した場合も数字入力できないのか確認する
有線タイプ
有線（ケーブル）で接続するテンキーです。
無線タイプ
USBレシーバで無線接続するテンキーです。
Bluetoothタイプ
Bluetooth（無線通信規格）で接続するテンキーです。
NumLockのON/OFFを切り替える
NumLockキー（またはボタン）を搭載した製品の場合は、NumLockのON/OFFを切り替えて、正常に動作するかご確認ください。
スクリーンキーボードでNumLockのON/OFFを切り換える
Windowsをご利用の場合、スクリーンキーボードでNumLockのON/OFF切り替えをお試しください。
切り替え後、正常に動作するかご確認ください。
スクリーンキーボードの表示方法
「スタート」をクリックし、表示されたアプリ内の「W」の項目から「Windows簡単操作」をクリックします。
「スクリーンキーボード」をクリックします。
スクリーンキーボードが表示されます。
右下の「NumLock」を一度クリックして、その後テンキーが正常に動作するかご確認ください。
- 右下の「オプション」をクリックします。
- 「テンキーを有効にする」にチェックを入れてOKボタンを押してください。
- スクリーンキーボードの右側に、テンキーとともに「NumLock」が表示されます。
マウスキー機能が有効になっていないか確認する
「マウスキー機能」とはテンキーでマウスの操作を代用できる機能です。
このマウスキー機能が有効になっていないか、接続しているパソコンの設定をご確認ください。
マウスキーを無効にする手順は以下からご利用のOSを選択してご覧ください。
Windows11でマウスキー機能をオフにする
「スタート」を右クリックします。
右クリックで表示されたメニューの「設定」をクリックします。
設定から「アクセシビリティ」をクリックします。
画面を下にスクロールし、「マウス」をクリックします。
「マウス キー機能」の項目を、「オフ」にします。
以上で設定は完了です。
Windows10でマウスキー機能をオフにする
「スタート」をクリックします。
表示されたメニューの「設定（歯車のアイコン）」をクリックします。
設定から、「簡単操作」を選択します。
簡単操作から、「マウス」を選択します。
「マウスをキーパッドで操作する」の項目を「オフ」の表示にします。
以上で設定は完了です。
Windows7でマウスキー機能をオフにする
「スタート」をクリックします。
表示されたメニューの「コントロールパネル」をクリックします。
「コンピューターの簡単操作」をクリックします。
「コンピューターの簡単操作センター」の下にある、「マウスの動作の変更」をクリックします。
「マウスをキーボードで操作します」の下にある、「マウス キー機能を有効にする」のチェックを外します。
適用をクリックしたら、設定は完了です。
WindowsVistaでマウスキー機能をオフにする
- 「スタート」ボタンをクリックします。
- スタートメニューから「コントロール パネル」を開きます。
- 「コンピュータの簡単操作」をクリックします。
- 「コンピュータの簡単操作センター」をクリックします。
- 「コンピューターの簡単操作センター」の中にある、「キーボードを使いやすくします」の項目をクリックします。
- 「マウスキー機能を有効にする」のチェックを外します。
- 保存をクリックして完了です。
WindowsXPでマウスキー機能をオフにする
- 「スタート」ボタンをクリックします。
- スタートメニューから「コントロール パネル」を開きます。
- 「ユーザー補助のオプション」をクリックします。
- 「ユーザー補助のオプション」の中にある、「マウス」タブをクリックします。
- 「マウス キー機能を使う」のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして完了です。
MacOSでマウスキー機能をオフにする
「アップルメニュー」をクリックします。
「システム設定」をクリックします。
「アクセシビリティ」を選択し、「ポインタコントロール」をクリックします。
「マウスキー」がオンになっている場合は、オフにします。
以上で設定は完了です。
電池を交換する
（無線テンキー/Bluetoothテンキーの場合）
電池切れまたは電池の向きに誤りがある可能性があります。
電池を交換して正常に動作するかご確認ください。
また、電池の向きに誤りがないかをご確認ください。
製品付属の電池は、動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
以下リンクにアクセスして、お手元のテンキーの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
動作モードが正しく設定されているか確認する
接続した機器のOSとテンキーパッド本体の動作モードが異なっている場合があります。
対象型番の製品をお使いの場合、以下の手順で接続機器のOSに合った動作モードに変更してください。
テンキーの「Wキー」を押したままテンキーの電源ONにします。
LEDランプが2回点滅したらモード切替完了です。
テンキーの「mキー」を押したままテンキーの電源ONにします。
LEDランプが3回点滅したらモード切替完了です。
デバイスマネージャーでテンキーのデバイス名を削除する
（有線テンキー/無線テンキーの場合）
接続しているUSBポートを変更する
（有線テンキー/無線テンキーの場合）
有線テンキーの場合はUSBケーブル、無線テンキーの場合はUSBレシーバを、別のUSBポートに接続して正常に動作するかご確認ください。
変換アダプタは使用せず、USBポートに直接USBケーブル/USBレシーバを接続してください。
テンキーとUSBレシーバの距離を近づける
（無線テンキーの場合）
テンキーとUSBレシーバが離れすぎていると、電波が届かず、正常動作しない原因となります。
0.2～1m以下の近距離で操作を試して正常に動作するかご確認ください。
正常動作する距離（電波到達距離）はテンキーによって異なります。
以下リンクにアクセスして、お手元のテンキーの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
（「基本仕様」欄に記載しています）
テンキーと接続先のどちらに問題があるか確認する
テンキー固有の問題なのかを判断するため、以下いずれかのチェックをお試しください。
1-機器に別のテンキーを接続して正常に数字入力できるのか確認する
接続した機器に問題はなく、入力ができないテンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
このページの下部にあるリンクをご覧のうえ、修理または製品交換をご検討ください。
テンキーを接続している機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにお問い合わせいただくことをお勧めします。
2-テンキーを別の機器に接続した場合も数字入力できないのか確認する
入力できない接続先に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにお問い合わせいただくことをお勧めします。
入力ができないテンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
このページの下部にあるリンクをご覧のうえ、修理または製品交換をご検討ください。
このページの内容で解決しない場合は
それぞれ確認して改善が見られない場合は、テンキーの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
