文書番号:8718 |
Q.【エレコム8718】エレコム製品返金窓口のページです
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エレコム製品返金窓口
◇◇返金手続きに必要な「製品回収」の申し込みページです◇◇
※お申し込みには弊社サポートでご案内したQC番号が必要です。※
この度は弊社製品にてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
自動受付チャットの案内に沿って
手順のご確認と必要項目をご入力お願いします。
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※チャットボットが表示されない場合
・ページの再読み込みをお試しください。
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<ご返金までの流れ>
1)申込時に登録されたご住所に、佐川急便がお手元の製品の「回収」に伺います。
2)製品が弊社に届き次第、ご登録されたメールアドレスに返金手続きのご案内をさせていただきます。
お申し込み手順
1.本ページに表示されるチャット画面よりお申し込みください。
※弊社サポートセンターでご案内したQC番号があることが前提です。
※弊社サポートセンターでご案内したQC番号と相違がある場合はお申し込みは無効となります。
2.証憑画像を添付して「送信」を押してください。
証憑をお持ちでない、またはサポートでご案内がなかった場合は「証憑の案内はされていません」ボタンを押してください。
※証憑とは、レシート・納品書等、購入内容及び金額が証明できる証書を指します。
※画像の添付は一枚のみ有効です。
レシート見本 |
納品書見本 |
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3.入力フォームに沿って必要な情報を入力してください。
すべての入力が完了しましたら「送信ボタン」を押してください。
※入力内容に誤りがある場合、手配できないことがありますのでご注意ください。
4.送信完了後に確認メール、またはSMSが届きますので内容をご確認ください。
※メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
5.以上でお申し込みは完了です。
佐川急便にてお申し込み頂いたご住所へ製品の回収に伺います。
弊社へ荷物が到着次第、改めて確認メール、またはSMSを送信いたしますので、内容をご確認の上
お手続きをお願い致します。
返金方法について
返金方法は「ウェルネット返金」となります。
「ウェルネット返金」の詳細については、以下のサイトをご確認ください。
文書番号:8541 Q.ご返金手続きのご案内
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作成日時:2022-07-12 |
更新日時:2025-05-07 |
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