・デバイスマネージャーでキーボード/テンキーのデバイス名を削除して、接続し直す
⇒デバイスの削除方法
あわせて
・USBポートの変更
⇒有線キーボード/テンキーの場合はUSBケーブル、無線キーボード/テンキーの場合はUSBレシーバを、別のUSBポートに接続してどうかご確認ください。
変換アダプタは使用せず、USBポートに直接USBケーブル/USBレシーバを接続してください。
・パソコンに、異なるキーボード/テンキーを接続した場合は、エラーは表示されないのか確認
または
・キーボード/テンキーを、異なるパソコンに接続した場合も、エラーが表示されるのか確認
⇒キーボード/テンキー固有の問題なのかを切り分けるため、いずれかをご確認ください。
それぞれ確認して改善が見られない場合は、キーボード/テンキーの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
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