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製品Q&A > 【入力機器】 > ・トラックボール
文書番号:6578
Q.【トラックボール】カーソルが正常に動作しない場合/トラックボール清掃方法
 


 そのようなトラブルの対処方法コンテンツです。
 以下STEP1からお読みください。



 STEP1 ボールを外し、清掃をしてみます

ボールを外して、清掃をすることで改善する場合がございます。

◆ボール清掃の方法

(1)製品の底面にある穴から、
  指やボールペンの柄などでボールを押すとボールが外れます。
  (ボールを落下させないよう注意ください)







(2)取り外したボールを乾いた柔らかい布などでキレイに拭き取ります。


  





(3)本体側、ボール取付部の奥に、センサーがありますのでエアーダスターや綿棒などで
優しく清掃します







(4)ボールを元通りに戻し、正常にカーソルが動くか確認してください。


  





 STEP2 清掃しても改善が無い場合

トラックボールの種類に合わせて以下をご確認ください。


ワイヤレストラックボールの場合

・ワイヤレスレシーバーを差しなおしてください。
・ワイヤレスレシーバーを指し込んでいるUSBポートを変えてみてください。
・電池を交換してみてください。
・トラックボールとレシーバーの距離を近づけてお試しください。
・別のパソコンがあれば、そちらでもお試しください。





  有線トラックボールの場合

・接続しているUSBポートを変更してください。
・変換アダプタ(PS2→USB)を利用している場合は、USBポートへ直接接続してみてください。
・別のパソコンがあれば、そちらでもお試しください。





 どうしてもご利用頂けない場合

STEP1~2を試してもどうしても利用できない場合は、
製品故障の可能性がございます。
お手数ですが、以下をご参照ください。


⇒ 故障かな・・・?と思ったら


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作成日時:2015-08-26
更新日時:2017-03-22

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