【Bluetoothアダプタ】認識しない場合の対処方法／ドライバをWEBからダウ...


	サイトマップはこちら

トップ > サポート情報 > 製品Q&A

製品Q&A > 【入力機器】 > ・Bluetoothアダプタ > Bluetoothアダプタ

文書番号：6288

Q．【Bluetoothアダプタ】認識しない場合の対処方法／ドライバをWEBからダウンロードしたい

Bluetoothアダプタが認識しない場合のトラブルについて

　 1.アダプタは認識していますか？

確認方法は2つあります。

１）デバイスマネージャで、Bluetoothの表示があるか以下の内容をクリックしてご確認ください。

⇒　デバイスマネージャからBluetooth機能があるか確認する。

(Bluetoothアダプタの認識があるかの確認にもご利用いただけます)

２）設定メニューから確認する。
Windowsのスタートボタンをクリックし「歯車マーク」の設定を開きます。
デバイス＞Bluetoothと進み、以下の画像のようにBluetoothのオンオフボタンがあれば
アダプタは正常に認識しています。

・上記確認方法で認識がある場合は、

　2．専用のドライバーはインストールしましたか？　

をご確認ください。

※専用ドライバのインストールはWindows7のみ必要です。

・上記確認方法で認識がない場合は、

　3．別のUSBポートに接続してみましょう　

をご確認ください。

　2.専用のドライバはインストールしましたか？

Bluetoothアダプタには、専用ユーティリティドライバが用意されています。
ご利用の機種に応じて、専用のドライバをインストールしてください。
※専用ドライバのインストールはWindows7のみ必要です。

以下クリックでドライバDLページへリンクします。

　 3.別のUSBポートに接続してみましょう。

現在接続しているUSBポートから、別のポートへ接続をしてみてください。
USBハブなどのご利用がある場合は、パソコンの直接のUSBポートへ接続してみてください。

また、Windows7以外のOSで、専用ドライバをインストールしている場合、
コントロールパネルより専用ドライバを一度アンインストールしてからアダプタを抜き差し、
ないしは別のUSBポートへの接続をお試しください。

　 4.既にBluetoothアダプタをご利用ですか？

Bluetoothアダプタを1つのパソコンに対して複数利用することは推奨しておりません。
他のBluetoothアダプタが接続されている場合は、取り外してみてください。

また、Bluetoothアダプタによって利用するドライバが異なる場合がございます。
ご利用頂くBluetoothアダプタのドライバのみをインストールした状態にしてください。
不要なドライバはアンインストールしてください。