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文書番号:5818
Q.【Wi-Fiルータ】ウイルスクリアって何?/ルータの設定方法は?/突然、使えなくなりました
 
 本コンテンツは以下のような構成となっております。


 ※クリックで該当コンテンツへリンクします。

 
 
 
 







 
 「ウイルスクリア」とは、
 フレッツ光もしくはフレッツ・ADSLの回線契約をされている方専用に、
 NTTが提供するウイルス対策サービスの名称です。


 

 <ご参考>
 
 フレッツ・ウイルスクリアについて
 ※外部サイトにリンクします。





 「ウイルスクリア」には以下の大きく異なる2つのタイプがあります。

 
 

 ※お客様が、今現在どのタイプのウイルスクリアを使用しているかがわからない場合は、
   NTTにご確認ください。








 はい、異なります。


 タイプ別の設定方法詳細については以下をご覧ください。


 

 「IPv4タイプ」のウイルスクリアは、「2つのPPPoE設定」をルータに登録するイメージになります。
 詳しくはこちら ⇒ PPPoEマルチセッション(フレッツスクウェア)の設定方法


 

 「IPv6タイプ」のウイルスクリアは、ルータは、「IPv6パススルーに対応(設定)」すればOKです。
 詳しくはこちら ⇒ IPv6通信(光テレビ・ウイルスクリア)ができない/設定方法を知りたい







 
NTTにて、マンションタイプの「IPv4回線」を、
「IPv6回線(フレッツ光ネクスト)」に順次、切替えしていく模様です。



【NTT お知らせ/報道発表】
「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」、
および「Bフレッツ マンションタイプ」の「フレッツ 光ネクスト」へのサービス移行について


※外部サイトにリンクしています





移行によって、ウイルスクリアタイプが変更になり、
ルータの設定に不整合が発生していまいます。
「突然、使えなくなった!」など、お困りの事例が発生する可能性がございます。

回線契約が移行された後から、
ウイルスクリアなどが利用できなくなったなどの事例がある場合は、
まずは回線契約元のNTTへご相談頂き、どのように対応したらよいかご相談ください。








目的のページが見つからない場合は、
「Google」によるエレコムサポート内検索もお試しください。

Google
WWW を検索qa.elecom.co.jp を検索

※最新情報など、一部ヒットしないページもございます。



  

各種機器との設定方法を紹介しています。
サポートポータル ELECOM SUPPORT (えれさぽ


作成日時:2014-07-01
更新日時:2019-04-10

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