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文書番号:5814
Q.【Wi-Fiルーター】パソコンの無線アイコンが消えて接続できない/複数台の無線端末のうち1台だけ切断された
 
【Wi-Fiルーター】パソコンの無線アイコンが消えて接続できない/複数台の無線端末のうち1台だけ切断された




はじめに


本コンテンツは、パソコンに無線機能が搭載されていることを前提としています。

パソコンには必ず無線機能がついているわけではございません。

無線機能が無い場合は、USB無線LANアダプターなどをお求めください。



 項目 
 STEP1  無線機能が無効になっていないか確認する
 STEP2  ネットワーク接続アイコンの確認
 STEP3  ユーティリティがオフになっていないか確認する
 上記の内容がどれも当てはまらない



弊社Wi-Fiルーターを利用し、複数台の端末を接続している状況で、
突然1台のパソコンだけが接続できなくなった場合は、パソコンの無線機能が停止している
可能性があります。




STEP1.無線機能が無効になっていないか確認する


パソコンのメーカーによりますが、パソコン本体に無線のスイッチがある場合がございます。
特に、以下確認事項は物理的に操作するスイッチのため、気付かない間に押している、動いている可能性があります。また、一般的なご確認となりますので、該当しない場合もございます。

キーボードをご確認頂き、「F[数字]」のキーに無線のアイコンが無いか

※下記は、ELECOM TK-FBP069シリーズのキーのため、ワイヤレスのショートカットはありません。


下記の様な画像がF[数字]キーある場合は、ショートカットキーがあるパソコンの可能性があります。


F[数字]キーにワイヤレスの画像が記載されていた場合は、
Fnキー+該当F[数字]キーを同時押ししてワイヤレスがオンになるかご確認ください。




パソコン本体の側面、裏面等にスイッチがあるか



Wi-FiのUSBアダプター、無線子機などが差さっているか

Wi-FiのUSBアダプター、無線子機などをパソコンに差し込んでいる場合は、
きちんと奥まで入っているか少し押してご確認ください。
また、間違いなく奥まで入っている場合は、抜き差しして再認識するか、
別のUSBポートへ差し替えて再認識するかをご確認ください。




STEP2.ネットワーク接続アイコンの確認

パソコン内のネットワーク接続アイコンが無効になってしまっている事により
無線が接続できない事があります。
OS毎の確認方法を記載していますので、下記ページをご参照ください。

Windows

以下の画像のように、パソコンのネットワークアイコンが無効になっている場合があります。

正常に接続している状態 接続ができていない状態

上記の「接続ができていない状態」の場合は、接続アイコンが無効になっている可能性がありますので、下記の手順に合わせて、アイコンの状態をご確認ください。



上記のアイコンが消えてしまった場合
Wi-FiのUSBアダプター、無線子機など使用していて、ネットワークアイコンが消えてしまった場合、一度抜き差ししてみる、別のUSBポートに接続して表示されるかをご確認ください。
上記を試してもネットワークアイコンが表示されない場合、Wi-FiのUSBアダプター、無線子機などが故障している可能性がございます。

下記リンクより弊社ネットワークサポートセンターへの連絡をご検討ください。

エレコムネットワークサポートセンター


1.Windowsの「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を開きます。
※画像はWindows7です。


※ご参考 コントロールパネルの開き方

Windows8
Windows8.1
Windows10


2.以下のどちらかが表示されていますので、該当している方をクリックします。

ネットワークと共有センター ネットワークの状態とタスクの表示



3.以下をクリックしてください。
アダプターの設定の変更



4.「ワイヤレスネットワーク接続」や「Wi-Fi」をご確認頂き、グレーで無効になっていると、
無線機能が停止しております。





5.右クリックして、「有効」または、「有効にする」を選択してください。



macOS

Wi-Fi」または、「Air Mac」がオフになっている場合があります。
画面上部のツールバーに表示しているアイコンをご確認ください。

オンまたは接続している状態 オフまたは接続していない状態

オフまたは接続していない状態の場合は、アイコンをクリックして、
Wi-Fiを入にする」、「Air Macを入にする」を選択し、無線を利用可能な状態にしてください。


STEP3.ユーティリティがオフになっていないか確認する

パソコンにより、パソコンメーカー独自のユーティリティがある場合や、子機アダプターを差し込んでいる場合は、子機アダプターの独自ユーティリティがオフになっている場合があります。

※下記は、弊社のユーティリティですが、アイコンに「×」等が表示され、
接続ができない状態になります。

上記ユーティリティの場合は、アイコンをクリックするとオンになります。

ご参考
他の機器は無線接続でインターネット可能で、特定のパソコンのみ、無線機器の通信は問題ないが、無線機器からインターネットに繋がっていない場合等は、以下をご確認ください。

・無線設定を一度削除して、やり直してみる。
・ルーターを再起動してみる。


上記内容がどれも当てはまらない

上記の内容がどれも当てはまらない、ご不明点がある場合は、お手数ですが、
各メーカーへご確認ください。

パソコンの内蔵無線は、パソコンのメーカーに一度正常に動作しているかご確認ください。
パソコンに子機アダプターを差し込んでいる場合は、子機アダプターのメーカーへご確認ください。


また、弊社のアダプターをご利用の場合は、下記も合わせてご確認頂き、
無線設定を削除後、再度、無線の設定をお試しください。

LAN-から始まる型番の子機を ご利用中の場合

作成日時:2014-06-27
更新日時:2021-10-01

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