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製品Q&A > 【映像・音響機器】 > 有線スピーカー > ・使い方、トラブル
文書番号:5127
Q.【スピーカー】音が出ない/接続を確認したい
 
以下をご確認ください。


【接続確認】


 接続端子を根本までしっかり差し込んでください。

※初回、動作しない等のトラブルが発生した場合は、別のUSBポートに挿しなおして みてください。

   


  


 コンセントを確認します。

電源タップをご利用の場合は、一度、壁のコンセントと直接差し込んで頂いて、動作確認をお願い致します。
壁のコンセントに差し込むと認識する場合は、電源タップからの電源供給が足りていない可能性があります。




USBポートから電源供給する製品の場合は、一度、マウスやキーボード以外のUSB機器を外して頂き、
スピーカーのみを接続してお試しください。
パソコンにより、USBからの給電が十分に足りていない可能性があります。



 スピーカー本体の音量をご確認ください。

スピーカー本体に音量調節のある製品や音を消すことのできるミュートボタンがある製品もあります。
音量が小さくなっていないか、ミュートがオンになっていないかをご確認ください。


 パソコンの音量をご確認ください。
パソコンの音量確認


PC側の音量が小さい、またはミュートになっていないか、ボリュームコントロールの確認をお願いします。

   ・ボリュームコントロールの起動方法

【Windows】

  画面右下のタスクトレイにあるスピーカーのアイコンを右クリック→「ボリュームコントロールを開く」をクリック

  音量のツマミが下の方にある場合は、全部のツマミを一番上まで上げてください。
  【ミュート】にチェックが入っている場合は、すべてのチェックを外してください。



【MacOSX】

  アップルメニューから、「システム環境設定」→「サウンド」をクリック。

  主音量ツマミが下の方にある場合は、全部のツマミを一番上まで上げてください。
  【消音】にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。





上記を試されても、音がでない場合。



 再生ソフトウェアの切り分け

再生ソフトウェアに音量がある場合があります。
ソフト側の音量も一度ご確認ください。

itunes等のミュージックアプリや、専用の再生ソフトウェア側の設定・トラブルで
音がでない場合があります。

他の再生ソフトで、音楽用CDまたは、マイミュージック内のサンプルBGM等で、スピーカーから
音がでるかをご確認ください。


 パソコン側のトラブルの切り分け

他にパソコンがありましたら、別パソコンに接続して音がでるか、ご確認ください。


 上記を試されても、音がでない場合。

スピーカー本体の故障の可能性があります。
弊社総合インフォメーションセンターへのご連絡をご検討ください。
→ エレコム総合インフォメーションセンター




作成日時:2013-06-28
更新日時:2019-07-12

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