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製品Q&A > 【入力機器】 > ・マウス > マウスアシスタント
文書番号:4855
Q.【マウスアシスタント】【Mac】マウスアシスタントで「画面アプリが正常に起動できません」とエラーが出る
 

Macで、エレコムマウスアシスタントをインストール後、
画面アプリが正常に起動しませんでした。Machintoshを再起動してください」 と出て終了する。

エレコムマウスアシスタントのインストールが正常に行われなかった可能性があります。
以下の手順で、を実施してください。


アプリケーション
→ ユーティリティ
→ 『ELECOM_Mouse_Util.app』を右クリックし「パッケージの内容を表示」を選択。
→ contents
→ Resources
→ MacOS
→ 『ELECOM Gesture.app』と『MouseEventChange.app』をクリックして起動
   (クリックしてもウィンドウなどは開きません)
→ マウスアシスタントを起動
→ 規定の設定を選択




ご購入頂いたマウスと、ご利用のMacOSが対応しているかを、以下のリンク内でご確認ください。
エレコムマウスアシスタント


上記お試し頂いても改善しない場合、以下の手順もお試し下さい。

  1.マウスが正常に動作することを確認します。
  2.マウスを繋いだまま、一度、マウスアシスタントをアンインストールします。
  3.再度、マウスアシスタントの「ダウンロード」と、「インストール」をします。
  4.再インストール後、パソコンの再起動をします。

※「エレコムマウスアシスタント」の最新Verをインストールする事により、改善する場合がございます。
  弊社ホームページにて公開されている最新ver以前の「エレコムマウスアシスタント」をお使いの方は、
  Macにインストールしている「エレコムマウスアシスタント」をアンインストール後、以下のリンク先から
  「エレコムマウスアシスタント」をダウンロードし、お使いのMacにインストールしてからお試しください。

  ⇒ 「エレコムマウスアシスタント」Mac版ダウンロードページ



 
作成日時:2013-04-15
更新日時:2015-04-17

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