| 文書番号：2606 |
| Q．ヘッドホンの片方からしか音が聞こえません
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＜有線イヤホンの場合＞
接続端子がモノラルの場合にはＬ側（左側）しか聞こえません。
この場合は、ヘッドホンの故障ではありません。
ステレオなのに片耳しか聞こえない場合は、ヘッドホンのプラグの挿し方が浅い可能性があります。
奥まで確実に差し込むことにより解決されることがあります。
また、別の端末でも同様かお試しください。
改善がない場合は、製品故障の可能性があります。
以下をご参照ください。
>>故障かな？と思ったら
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＜Bluetoothイヤホンの場合＞
・両耳とも聞こえない場合
再度ペアリングをしなおしてみてください。
・片耳は聞こえる場合
携帯電話、スマートフォン上でボリュームの左右バランスを変更していないか確認してください。
別の端末でも同様の症状かご確認ください。
改善がない場合は、製品故障の可能性があります。
以下をご参照ください。
>>故障かな？と思ったら
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| 作成日時：2009-11-13 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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