【トラックボール】カーソルが正常に動作しない場合／トラックボール清掃...


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文書番号：6578

Q．【トラックボール】カーソルが正常に動作しない場合／トラックボール清掃方法

　そのようなトラブルの対処方法コンテンツです。
　以下STEP1からお読みください。

　STEP1　ボールを外し、清掃をしてみます

ボールを外して、清掃をすることで改善する場合がございます。

◆ボール清掃の方法

（1）製品の底面にある穴から、
　　指やボールペンの柄などでボールを押すとボールが外れます。
　　（ボールを落下させないよう注意ください）

（2）取り外したボールを乾いた柔らかい布などでキレイに拭き取ります。

　　

（3）本体側、ボール取付部の奥に、センサーがありますのでエアーダスターや綿棒などで
優しく清掃します

（4）ボールを元通りに戻し、正常にカーソルが動くか確認してください。

　　

　STEP2　清掃しても改善が無い場合

トラックボールの種類に合わせて以下をご確認ください。

ワイヤレストラックボールの場合

・ワイヤレスレシーバーを差しなおしてください。
・ワイヤレスレシーバーを指し込んでいるUSBポートを変えてみてください。
・電池を交換してみてください。
・トラックボールとレシーバーの距離を近づけてお試しください。
・別のパソコンがあれば、そちらでもお試しください。

有線トラックボールの場合

・接続しているUSBポートを変更してください。
・変換アダプタ（PS2→USB）を利用している場合は、USBポートへ直接接続してみてください。
・別のパソコンがあれば、そちらでもお試しください。

　どうしてもご利用頂けない場合

STEP1～2を試してもどうしても利用できない場合は、
製品故障の可能性がございます。
お手数ですが、以下をご参照ください。

目的のページが見つからない場合は、
「Google」によるエレコムサポート内検索もお試しください。
※最新情報など、一部ヒットしないページもございます。

　　

各種機器との設定方法を紹介しています。
サポートポータル　ELECOM SUPPORT （えれさぽ）

作成日時：2015-08-26

更新日時：2017-03-22

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