・電池交換（無線マウス/Bluetoothマウスの場合）
⇒電池切れまたは電池の向きに誤りがある可能性があります。
電池を交換してどうか/電池の向きに誤りがないかをご確認ください。
製品付属の電池は、動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
電池交換方法/電池を入れる向きが分からない場合は以下リンクにアクセスして、お手元のマウスの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
マウスのマニュアル検索
・デバイスマネージャーでマウスのデバイス名を削除して、接続し直す（有線マウス/無線マウスの場合）
⇒デバイスの削除方法
あわせて
・USBポートの変更（有線マウス/無線マウスの場合）
⇒有線マウスの場合はUSBケーブル、無線マウスの場合はUSBレシーバを、別のUSBポートに接続してどうかご確認ください。
変換アダプタは使用せず、USBポートに直接USBケーブル/USBレシーバを接続してください。
・ペアリングをやり直す（Bluetoothマウスの場合）
⇒再ペアリングする方法
・マウスとUSBレシーバ間の距離を近づける（無線マウスの場合）
⇒マウスとUSBレシーバが離れすぎていると、電波が届かず、正常動作しない原因となります。
0.2～1m以下の近距離で操作を試してどうかご確認ください。
正常動作する距離（電波到達距離）はマウスによって異なります。
以下リンクにアクセスして、お手元のマウスの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。（「基本仕様」欄に記載しています）
マウスのマニュアル検索
・磁性体の影響を受けていないか確認する（無線マウス/Bluetoothマウスの場合）
⇒マウスの近くに磁性体（金属）があると、動作が不安定になることがあります。
机が/机の一部が金属でできている場合などに該当します。
厚手のマウスパッドを敷いて、その上で操作を試すなど、磁性体（金属）から離してみてどうかご確認ください。
・電波干渉していないか確認する（無線マウス/Bluetoothマウスの場合）
⇒マウスの近くにWi-Fi機器があると、動作が不安定になることがあります。
Wi-Fi機器から離してみてどうかご確認ください。
・マウス底面のセンサー部分を清掃する
⇒マウスの電源をOFFにしてから、綿棒などの柔らかいもので拭き上げてください。
センサーの光を直接見ると、目を痛める可能性があるため、必ず電源をOFFにしてからお試しください。
・白い紙の上で操作してみる
⇒机の表面が、ガラスのように光を反射する素材の場合、動作が不安定になることがあります。
マウスパッドを敷く、またはコピー用紙などの白い紙を敷いて、動作をご確認ください。
マウス底面のセンサー（光）に色がある場合、同色のマウスパッドを敷くと、誤動作する原因になることがあります。
例：マウス底面のセンサー（光）が赤色、マウスパッドも赤色
・機器の設定変更
⇒機器の設定を変更することで、動作が安定する可能性があります。
設定変更してどうかご確認ください。
・機器に、異なるマウスを接続した場合は、正常にカーソルが動くのか確認
または
・マウスを、異なる機器に接続した場合も、カーソルが動かないのか確認
⇒マウス固有の問題なのかを切り分けるため、いずれかをご確認ください。
それぞれ確認して改善が見られない場合は、マウスの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
