テンキーで数字入力できない
テンキーで数字を入力しようとした際に全く反応がない場合は、以下の項目を試して改善が見られるかをご確認ください。
（テンキーの一部が反応しない・テンキーを押すとカーソルが移動する、という場合も以下項目をお試しください。）
目次
- 1｜NumLockのON/OFFを切り替える
- 2｜スクリーンキーボードでNumLockのON/OFFを切り換える
- 3｜マウスキー機能が有効になっていないか確認する
- 4｜電池を交換する（無線テンキー/Bluetoothテンキーの場合）
- 5｜動作モードが正しく設定されているか確認する
- 6｜デバイスマネージャーでテンキーのデバイス名を削除する（有線テンキー/無線テンキーの場合）
- 7｜接続しているUSBポートを変更する（有線テンキー/無線テンキーの場合）
- 8｜ペアリングをやり直す（Bluetoothテンキーの場合）
- 9｜テンキーとUSBレシーバの距離を近づける（無線テンキーの場合）
- 10｜テンキーと接続先のどちらに問題があるか確認する
- 1-機器に別のテンキーを接続して正常に数字入力できるのか確認する
- 2-テンキーを別の機器に接続した場合も数字入力できないのか確認する
有線タイプ
有線（ケーブル）で接続するテンキーです。
無線タイプ
USBレシーバで無線接続するテンキーです。
Bluetoothタイプ
Bluetooth（無線通信規格）で接続するテンキーです。
NumLockのON/OFFを切り替える
NumLockキー（またはボタン）を搭載した製品の場合は、NumLockのON/OFFを切り替えて、正常に動作するかご確認ください。
スクリーンキーボードでNumLockのON/OFFを切り換える
Windowsをご利用の場合、スクリーンキーボードでNumLockのON/OFF切り替えをお試しください。
切り替え後、正常に動作するかご確認ください。
スクリーンキーボードの表示方法
「スタート」をクリックし、表示されたアプリ内の「W」の項目から「Windows簡単操作」をクリックします。
「スクリーンキーボード」をクリックします。
スクリーンキーボードが表示されます。
右下の「NumLock」を一度クリックして、その後テンキーが正常に動作するかご確認ください。
- 右下の「オプション」をクリックします。
- 「テンキーを有効にする」にチェックを入れてOKボタンを押してください。
- スクリーンキーボードの右側に、テンキーとともに「NumLock」が表示されます。
マウスキー機能が有効になっていないか確認する
「マウスキー機能」とはテンキーでマウスの操作を代用できる機能です。
このマウスキー機能が有効になっていないか、接続しているパソコンの設定をご確認ください。
マウスキーを無効にする手順は以下からご利用のOSを選択してご覧ください。
Windows11でマウスキー機能をオフにする
「スタート」を右クリックします。
右クリックで表示されたメニューの「設定」をクリックします。
設定から「アクセシビリティ」をクリックします。
画面を下にスクロールし、「マウス」をクリックします。
「マウス キー機能」の項目を、「オフ」にします。
以上で設定は完了です。
Windows10でマウスキー機能をオフにする
「スタート」をクリックします。
表示されたメニューの「設定（歯車のアイコン）」をクリックします。
設定から、「簡単操作」を選択します。
簡単操作から、「マウス」を選択します。
「マウスをキーパッドで操作する」の項目を「オフ」の表示にします。
以上で設定は完了です。
Windows7でマウスキー機能をオフにする
「スタート」をクリックします。
表示されたメニューの「コントロールパネル」をクリックします。
「コンピューターの簡単操作」をクリックします。
「コンピューターの簡単操作センター」の下にある、「マウスの動作の変更」をクリックします。
「マウスをキーボードで操作します」の下にある、「マウス キー機能を有効にする」のチェックを外します。
適用をクリックしたら、設定は完了です。
WindowsVistaでマウスキー機能をオフにする
- 「スタート」ボタンをクリックします。
- スタートメニューから「コントロール パネル」を開きます。
- 「コンピュータの簡単操作」をクリックします。
- 「コンピュータの簡単操作センター」をクリックします。
- 「コンピューターの簡単操作センター」の中にある、「キーボードを使いやすくします」の項目をクリックします。
- 「マウスキー機能を有効にする」のチェックを外します。
- 保存をクリックして完了です。
WindowsXPでマウスキー機能をオフにする
- 「スタート」ボタンをクリックします。
- スタートメニューから「コントロール パネル」を開きます。
- 「ユーザー補助のオプション」をクリックします。
- 「ユーザー補助のオプション」の中にある、「マウス」タブをクリックします。
- 「マウス キー機能を使う」のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして完了です。
MacOSでマウスキー機能をオフにする
「アップルメニュー」をクリックします。
「システム設定」をクリックします。
「アクセシビリティ」を選択し、「ポインタコントロール」をクリックします。
「マウスキー」がオンになっている場合は、オフにします。
以上で設定は完了です。
電池を交換する
（無線テンキー/Bluetoothテンキーの場合）
電池切れまたは電池の向きに誤りがある可能性があります。
電池を交換して正常に動作するかご確認ください。
また、電池の向きに誤りがないかをご確認ください。
製品付属の電池は、動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
以下リンクにアクセスして、お手元のテンキーの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
動作モードが正しく設定されているか確認する
接続した機器のOSとテンキーパッド本体の動作モードが異なっている場合があります。
対象型番の製品をお使いの場合、以下の手順で接続機器のOSに合った動作モードに変更してください。
テンキーの「Wキー」を押したままテンキーの電源ONにします。
LEDランプが2回点滅したらモード切替完了です。
テンキーの「mキー」を押したままテンキーの電源ONにします。
LEDランプが3回点滅したらモード切替完了です。
デバイスマネージャーでテンキーのデバイス名を削除する
（有線テンキー/無線テンキーの場合）
パソコンで認識に失敗した場合や、ドライバプログラムの破損等があると正しく動作できない場合があります。
デバイスマネージャーでデバイス名（ドライバ）を削除してから、もう一度接続をお試しください。
接続しているUSBポートを変更する
（有線テンキー/無線テンキーの場合）
有線テンキーの場合はUSBケーブル、無線テンキーの場合はUSBレシーバを、別のUSBポートに接続して正常に動作するかご確認ください。
変換アダプタは使用せず、USBポートに直接USBケーブル/USBレシーバを接続してください。
テンキーとUSBレシーバの距離を近づける
（無線テンキーの場合）
テンキーとUSBレシーバが離れすぎていると、電波が届かず、正常動作しない原因となります。
0.2～1m以下の近距離で操作を試して正常に動作するかご確認ください。
正常動作する距離（電波到達距離）はテンキーによって異なります。
以下リンクにアクセスして、お手元のテンキーの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
（「基本仕様」欄に記載しています）
テンキーと接続先のどちらに問題があるか確認する
テンキー固有の問題なのかを判断するため、以下いずれかのチェックをお試しください。
1-機器に別のテンキーを接続して正常に数字入力できるのか確認する
接続した機器に問題はなく、入力ができないテンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
このページの下部にあるリンクをご覧のうえ、修理または製品交換をご検討ください。
テンキーを接続している機器に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにお問い合わせいただくことをお勧めします。
2-テンキーを別の機器に接続した場合も数字入力できないのか確認する
入力できない接続先に何らかの問題がある可能性が考えられます。
機器のメーカーにお問い合わせいただくことをお勧めします。
入力ができないテンキーに何らかの問題がある可能性が考えられます。
このページの下部にあるリンクをご覧のうえ、修理または製品交換をご検討ください。
このページの内容で解決しない場合は
それぞれ確認して改善が見られない場合は、テンキーの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。
