・USBポートの変更
⇒有線マウスの場合はUSBケーブル、無線マウスの場合はUSBレシーバを、別のUSBポートに接続してどうかご確認ください。
変換アダプタは使用せず、USBポートに直接USBケーブル/USBレシーバを接続してください。
・電池交換(無線マウスの場合)
⇒電池切れまたは電池の向きに誤りがある可能性があります。
電池を交換してどうか/電池の向きに誤りがないかをご確認ください。
製品付属の電池は、動作確認用のため、数日程度で電池残量が無くなる場合があります。
電池交換方法/電池を入れる向きが分からない場合は以下リンクにアクセスして、お手元のマウスの型番を入力後、マニュアルをご参照ください。
マウスのマニュアル検索
・デバイスマネージャーの確認(Windowsの場合)
⇒全く認識されていないのか、または、誤認識されているのかを確認します。
誤認識されている場合は、デバイスデバイスマネージャー上に表示されているデバイス名に「?」や「!」のアイコンが付いていたり不明なデバイス、という名称になっていることがあります。
そういった誤認識デバイスを削除して、改めて接続し直すことで、改善が見られる場合があります。
デバイスの削除方法はこちらをご参照ください。
全く認識されていない場合(デバイス名が表示されていない場合)は、USBケーブル/USBレシーバを抜き差ししてください。
・機器に、異なるマウスを接続した場合は、正しく認識されるのか確認
または
・マウスを、異なる機器に接続した場合も、認識されないのか確認
⇒マウス固有の問題なのかを切り分けるため、いずれかをご確認ください。
それぞれ確認して改善が見られない場合は、マウスの故障判断となります。
以下のリンクをご参照ください。