AIにチャットで質問する
一部の製品ジャンル/カテゴリでは「
AIに質問する」という選択肢から、AIに質問することができます。
AIに質問する
チャットを使用してAIに質問ができます。
入力された内容を基にAIが解決方法を提案してくれます。
オペレーターに質問／コミュニティで質問
AIの回答でも解決しない場合や、AIに質問できない製品カテゴリでは、「解決しなかった」を選択すると「
オペレーターに質問」または「
コミュニティで質問」を選ぶことができます。
オペレーターに質問
有人オペレーターにチャットで質問ができます。
コミュニティで質問
ユーザー同士のQ&Aコミュニティ「OKWAVE Plus」へのリンクが表示されます。
お困りの内容と一致する質問を検索したり、新たに質問を投稿して詳しい人からアドバイスを得ることができます。
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