| 文書番号：8627 |
| Q．リモコンで一部のボタンが動作しない
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リモコンで一部のボタンが動作しない
リモコンで一部のボタンが動作しない
一部のボタンが動作しない場合は、以下の内容をご確認ください。
リモコンでBS・CSに切り替えた後、チャンネルボタンを押すと地上波に戻ってしまう
汎用リモコンのため、機種によっては純正品と異なる動作をする場合があります。
チャンネルボタンを押すと地上波に戻ってしまう場合は、チャンネル↑↓のボタンでチャンネル操作してください。
CS1・CS2の切り替えができない
CSボタンを押しても変わらない場合は、汎用リモコンでは切り替えができません。
ご利用のテレビの取り扱い説明書にて操作をご確認ください。
YouTubeやNetflixボタンが動作しない
純正リモコンにYouTubeやNetflixのボタンがあるかご確認ください。純正リモコンにない機能は、動作しません。
※純正リモコンにある機能であっても、機種によっては一部ボタンが反応しない場合があります。
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| 作成日時：2022-05-25 |
| 更新日時：2023-06-27 |
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