ヘッドセットやマイクが利用できない場合トラブルについては、
以下をご参照ください。

→　Windowsパソコンをご利用の方はこちら
→　Macをご利用の方はこちら

１）左下の Windows アイコンをクリックして 設定を開きます。

２）Windows の設定画面が開くので [簡単操作] を選びます。

3)左側のサブメニューから [オーディオ] を選択します。
　右側の設定項目に [モノラルオーディオをオンにする] の項目があるので、設定すれば完了です。

※同様の手順でモノラル設定を OFF にすれば、ステレオの状態に戻すことができます。